[경영][경제] 디지털경제와 소비자

장을 놓고 경쟁하는 현상이 가속화될 것이다. 예를 들어 자동차회사인 GM과 소프트웨어회사인 마이크로소프트가 자동차시장을 두고 함께 경쟁하는 일도 벌어진다. 최근 국내의 경우 삼성몰에서 택배회사를 직접 운영하고 또 국내 택배 3사인 현대,한진택배 등이 직접 쇼핑몰을 운영하는 사례도 이에 해당된다고 할 수 있다. 과거에는 부가가치를 지배하는 중요한 요소가 물리적인 상품의 종류 및 특성이었다면 디지털경제에서는 정보와 지식의 활용이 부가가치의 핵심이다.따라서 한 산업에 속해 있는 업체가 정보와 기술 활용 역량만 뛰어나면 다른 산업에서도 충분히 경쟁할 수있게 되며 타 산업 내 주요 기업들을 위협하는 강력한 경쟁자로 떠오르게 될 것이다.

▲ 디지털경제 하의 주요 경제원리
1. 네트워크 외부성 : 디지털경제는 각종 정보단말기들이 인터넷과 같은 세계적인 정보네트워크을 통해 연결됨으로써 형성되고 발전되어 간다. 따라서 네트워크 외부성(network externality)은 디지털경제를 이해하는 데에 가장 중요한 경제원리이다. 네트워크 외부성은 어떤 재화들이 서로 연결되어 사용될 경우 그 재화들로부터 얻을 수 있는 효용이 변화하는 것을 의미하는 것이다. 직접적인 네트워크 외부성은 전화와 같이 실제의 네트워크가 이루어질 경우 가입자가 많아질수록 개별 가입자가 얻을 수 있는 효용이 커지는 현상이다. 간접적인 네트워크 외부성은 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어, 또는 VCR과 비디오 테이프와 같은 보완재들 사이에서 나타나다.
2. 높은 초기 개발비용과 매우 낮은 한계 비용 : 디지털시대의 주요 제품들은 대부분 최초의 연구개발 비용은 매우 큰 반면 단위 생산에 필요한 비용은 매우 작은 특성을 갖고 있다. 즉, 한계비용이 거의 제로에 가깝다는 것이다. 게다가 연구개발에 소요되는 초기 비용은 단순히 고정비용이 아니라 매몰비용이다. 다시 말하면 고정비용이 생산 이전 단계에 이미 발생하고 실패할 경우 회수가 불가능한 것이다. 이런 이유로 디지털경제시대에는 지적재산권 보호가 매우 중요한

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