스타벅스 기업조사분석,스타벅스,기업조사분석,

친화적인 느낌의 공간 설정.

표준화된 품질
최상품의 원두를 Starbucks 로스트라는 독특한 방법으로 볶아내서 신속히 배달함으로서 언제나 같은 맛으로 소비자에게 제공한다.
미학적 마케팅 전략
1) 독특한 세련미와 아늑함을 느끼는 휴식공간 창출
2) 일관적이지만 작은 차이를 갖는 독특한 포장
업계에서의 위치
문제점 및 과제
문제점
Starbucks의 판매현황이 단지 내적인 유행으로 끝날 수 있다.
Starbucks의 소비 층이 젊은 층이기 때문에 젊은 층의 기호에 따라 판매현황이 변할 수 있다.
과제
보다 폭 넓은 소비 층을 형성 하는 데 주력하고, 지금 까지도 잘 유지되어 오던 브랜드 이미지 유지 및 구축과 넓게 형성 되어있는 시장의 유지에 더욱 힘써야 할 것 이다. 선두는 차지하는 것 보다는 유지하는 것이 더 어렵기 때문이다.
결 론
제품 자체에 차별화를 통해 경쟁우위를 확보하기 어려워진 요즘, 현대의 소비자들은 이미지를 중시하게 된다. Starbucks의 이미지가 고객을 끌어들이는 것은 계획되고 낯익은 시각적 요소를 깔끔하고 조직적이고 일관되게 사용하면서도 다양한 요소들을 변화시켜 시각적인 자극을 주기 때문이다. 제품의 차별화 된 질과 이미지의 효과적인 연계를 강화시켜 나아간 것이 Starbucks의 성공 요인이라 할 수 있겠다.
자료출처 및 조원
자료 출처
LG 경제 연구소, Business 제 388호 1997. 7. 21
월간 [Executive Excellence], Starbucks[하워드 슐츠] 등…

(보관된 자료가 없습니다)