정신보건 사회사업과 팀워크

1. 팀워크의 개념과 필요성

2. 팀워크의 형성과정

1) 팀워크를 위해 필요한 조건

(1) 목표달성의 방법에는 차이가 있을 수 있다는 인식과 더불어 목적달성을 위한 헌신적 노력이 있어야 한다.

(2) 주최 기관과 팀간의 커뮤니케이션 통로가 있어야 한다.

(3) 팀 구성원들의 전문적인 판단이 존중되어야 한다.

(4) 팀은 주최 기관 업무의 효율성을 증대시키는데 대한 책임성이 있어야 한다. ?

2) 팀이 팀워크를 형성해 나가는 과정

3) 팀워크의 진행과정 5단계

(1) 역할분리단계 : 각 분야의 성원들이 각자의 익숙한 기능과 역할에 따라 작용하려는 경향이 있어 협조에 대한 서약은 추상적 또는 이론적 수준에 머물고 있다.

(2) 과대평가와 실망단계

(3) 현실적 평가단계 : 한 분야가 타 분야를 넘어서서 우위를 차지하는데 쏟는 노력이 적을수록 일상화된 사고와 행동에 더 많이 도전하도록 향해지며, 전문직 영역들도 덜 엄격하게 되는 경향이 있는 단계이다.

(4) 조정단계 : 통합적인 협력을 향한 진보가 분명해지는 단계로써 각 전문 영역들의 차이점들이 인정되고 그것이 언어화되며 만족스러운 조정이 이루어짐.

(5) 역할의 통합단계 : 환자-전문 분야라는 전후관계에 기초된 사고를 떠나 건강과 질병에 연관이 있는 환자-환경관계라는 관점으로 움직이는 단계로써 서로 견해를 주고 받을 수 있는 개방적 분위기가 형성되고, 타전문직의 훈련, 지식 등 에 대한 이해와 존중이 이루어지는 단계이다.

4) 갈등의 해결을 위해 고려해야 할 단계

(1) 문제를 파악할 것 : 개인적인 솔직한 토의, 팀회합 그리고 팀 구성원의 자기평가, 팀리더에 의한 리더십의 분석을 통하여 문제가 파악 될 수있다.

(2) 공통된 목표를 찾을 것.

(3) 장애를 해결하는데 팀 구성원의 기대를 명확히 하고 해결되지 않은 영역의 경계를 정할 것.

(4) 동의한 규칙을 계속적으로 적용하고 해결하는데 대한 팀의 소명의식을 공고히 할 것.

(5) 팀의 신뢰 분위기를 조성할 것.

(6) 긍정적인 팀 발전이 됨에 다라 개인적인 목표와 팀목표를 재평가 할 것,

(7) 장차 활동에 대하여 팀의 동의를 얻는 것 등. ?

3. 팀성원의 자세와 역할

1) 효과적인 기능을 위한 팀성원의 자세

(1) 팀성원은 자신의 개인적 기여가 팀의 다른 성원들의 기능에 관련 될 수 있다는 관점에서 생각해야 한다.

(2) 환자에 대한 그 자신의 서비스를 보충하고 증진시키는데 있어 팀의 다른 성원들로부터 무엇을 배울 것인가를 고려해야 한다

(3) 각 성원들의 기여에 대한 존중과 그 자신의 역할 인식이 중요하다.

(4) 팀의 다른 성원들을 활용할 수 있는 방법에 대한 이해.

(5) 자신의 역할이 개별적인 사례에 필요하다는 것을 팀의 다른 성원들로부터

(6) 자신을 전체로서의 집단과 동일시 하여 팀목적을 성취하는데 있어 팀의 매개체로서 활동해야한다.

(7) 팀작업을 행하는데 있어 취해야 할 것이 무엇인지 그리고 팀책무를 효과적으로 할 수 있는 방법이 무엇인지에 관해 항상 염두에 두어야 한다.

2) 팀성원들의 역할

(1) 정신의학자 : 치료에 대한 사회적.법적으로 인정된 책임을 갖는 의학적 배경과 그의 본질적 관심 때문에 정신의학팀의 책임자로 기능한다. 주로 임상진단과 약물치료 및 정신치료를 행하며 종합적인 치료의 전략 등을 계획하여 시도하도록 주관한다.

(2) 임상심리학자 : 심리학적 이론과

(3) 정신보건사회복지사 : 환자를 둘러싸고 있는 가족, 친구, 학교, 지역사회들과의 관계 및 환경에 초점을 두고 사회조사를 통하여 진단한다. 환자의 입원기간을 통하여 개별 및 집단 상담, 가족상담이나 가족치료를 실시한다. 또한 퇴원계획을 세우고 가정과 사회환경을 평가하고 퇴원 후 가정 및 사회에 재적응을 잘 할 수 있도록 도와주어야 한다.

(4) 정신과 간호사 : 환자와의 접촉이 가장중요하며 어머니로서의 간호사 역할은 무조건적인 믿음의 바탕 위에서 환자와 관계를 맺고 진심 어린 관심과 지지를 제공한다. 또한 간호학의 지식과 기술을 바탕으로 신체의 치료와 환자를 위한 치료적 환경을 조성한다.