광고효과에 대한 연구와 고찰

회를 벗어나 바야흐로 디지털 기술이 핵심적으로 사용되는 시대로 나아가고 있다. 디지털 기술은 기존의 인쇄매체인 신문과 잡지를 비롯해 방송? 영화 등의 매스미디어 영역의 형태도 변화시키고 있다. 미디어 정보의 단순한 제작과 송출의 디지털화를 넘어 다매체?다채널, 고화질?고음질의 풍부한 컨텐츠와 다양한 부가서비스가 가능해졌고, 소비자와 광고 등 관련 분야에도 커다란 영향을 미칠 것으로 예상되고 있다. 이러한 변화는 대인적 커뮤니케이션(Interpersonal Communication)과 매스커뮤니케이션(Mass Communication)이라는 이원화된 기존의 커뮤니케이션 형태를 기술적으로 통합함으로써 새로운 커뮤니케이션 형태인 ‘양방향 시대’를 열었다.
따라서 지금은 미디어 광고에서 기존의 단순한 정보 제공형 광고에서 탈피하여 수용자의 적극적인 참여를 유도하고 의견을 적극 반영하는 광고로의 변화를 시도하고 있다.


3. 광고와 우리 생활
소비자들은 능동적으로 다른 사람들과 비교할 뿐만 아니라 주변의 다른 사람으로부터 영향을 받게 된다. 특히 광고는 소비자에게 비교적 쉽게 영향을 미치는데, 흔히 다수의 타인으로부터 받는 영향이나 압력 때문에 자신의 태도나 신념을 바꾸는 것을 동조(Conformity) 현상이라 한다. 이것은 우리 생활에서 쉽게 예를 찾을 수 있다. 가령, 전철에서 한 사람이 옆 사람을 고려하지 않고 비스듬히 기대어 낮거나 신문을 펼쳐 읽는 등의 자세를 취할 수 있지만 주변의 많은 사람들을 고려해서 신문을 접어서 보는 등 예절을 지킨다고 생각해 보자. 그러면 그것이 하나의 압력이나 규범과 같이 되어 주의 사람들도 그와 비슷하게 바른 자세로 앉게 될 것이다. 광고는 이 같은 현상을 효과적으로 활용하여 소비자들의 반응을 유도한다.
소비자가 속한 현실은 수많은 불확실성으로 가득 차 있다. 소비자가 ‘어떤 회사가 기술력이 뛰어난지’ 혹은 ‘어떤 제품의 기능이 우수한지’ 등에서 확실한 사람은 거의 없다고 봐야 하겠다. 이처럼 불확실성이 존재하

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