[행정학] 사회복지정책의 평가

행 평가 : 정책이 계획된 대로 시행되느냐에 대한 평가(일관성, 공정성, 반응성, 능률성, 효과성, 사회적 형평)
- 정책영향 평가 : 사회복지정책의 효과에 대한 평가(효과성, 능률성, 클라이언트 만족도, 사회적 효과성, 사회적 형평)
- 정책가능성 평가 : 정책평가를 할 것인지 여부를 결정하기 위해 이루어지는 평가(비용효과성, 정치적 제약점, 방법론적 제약점)
- 정책평가에 대한 평가 : 정책평가가 잘 이루어졌는지에 대한 평가(평가기준, 방법론상 문제점, 타당성, 신뢰성)

Ⅳ. 사회복지정책의 평가절차

① 사회복지정책 평가의 목표설정

사회복지정책의 평가를 위해 제일 처음 평가목표를 설정하는 일이다. 평가목적을 분명히 해야 하며, 평가의뢰자의 욕구가 무엇인지 파악되면 정책평가의 목표가 뚜렷해진다.

② 사회복지정책의 평가범위 설정

정책평가의 범위는 정책프로그램을 분석함으로써 이루어진다. 사회복지정책의 평가가 이루어질 시공간적 범위를 확정지어야 한다. 정책프로그램이 변화시키려고 하는 대상집단인 클라이언트의 종류에 따라 그 범위를 한정시킬 수 있다.

③ 사회복지정책 프로그램의 내용파악

정책평가를 받을 정책프로그램의 내용을 파악하여야 한다. 평가하고자 하는 정책프로그램과 다른 정책과의 관계가 파악되어야 한다. 그리하여야 정책평가의 필요성 여부를 결정하거나 본격적인 정책평가를 위한 전반적 인 분석틀을 만드는데 사용된다.

④ 사회복지정책의 평가설계서 작성 : 사회복지정책 프로그램의 내용이 파악되면 그 정책 프로그램이 영향을 받거나 그 정책프로그램이 영향을 미치는 과정에 관한 인과모형을 형성한다.

⑤ 자료수집 및 측정

자료란 평가보고서에 직접 또는 간접으로 사용되는 일체의 정보를 말한다. 평가에 필요한 자료를 얼마나 잘 수집하느냐가 매우 중요하며, 정책평가 시에 평가대상이 되는 사회현상을 양적으로 정확하게 특정하기 위해서 척도를 사용하는데, 이에는 명목척도, 서열척도, 간격척도, 비

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