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[기업분석] 인터파크와 삼성몰의 경영 비교 분석
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자료설명
1. 인터파크, 2. 인터파크 연혁, 3. 삼성몰, 4. 삼성몰 연혁, 5. 제품 조달 방식 비교, 6. 배송 방법 비교, 7. 취급상품 비교, 8. 결제(지불) 방법 비교, 9. 마케팅전략 비교, 10. 그 밖의 서비스 비교, FileSize : 653K
목차/차례
1. 인터파크„. 인터파크 연혁…. 삼성몰†. 삼성몰 연혁‡. 제품 조달 방식 비교ˆ. 배송 방법 비교‰. 취급상품 비교Š. 결제(지불) 방법 비교‹. 마케팅전략 비교Ԟ. 그 밖의 서비스 비교
본문/내용
10. 그 밖의 서비스 비교
-인터파크
쇼핑 지식 검색 서비스
고객권리장전채택
<100%환불제>
<개인정보보호보험가입>
<시스템보안-SSL암호,24시간해킹 감시,방화벽강화>
플래시마트 운영-일주일을 넘지 못하는 물품에 대한 신속한 배송
실시간정보서비스-이메일,문자
Buy&Sell-회원간의 개인경매
-삼성몰
고객평가제도-이미 사용해본 사람들이 평가하는 제도, 별 1-5개까지의 평가로 제품 품질에 대한시뢰도를 높임
Wish List 기능-마음에 드는 상품을 저장시켜두면 나중에 다시 검색할 필요없이 바로 찾을 수 있음
서비스 불량 삼진 아웃제
품목별 담당자 서비스
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이용후기 코너 강화-인센티브부여(1000원의 사이버머니)
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I D : camp***** Date : 2009-08-26 FileNo : 10966027 |
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