중국 소비자 분석

1. 고급 이미지에 포지셔닝: 고가정책 채택과 선진 서비스 제공이 필수 - 미디어 발달로 중국 소비자들은 전세계 유명 브랜드들을 간접적으로 경험하고 있고, 선진제품 및 브랜드에 관한 지식이 상당한 수준 - 고급, 차별적, 이국적인 이미지를 줄 수 있어야 성공 - 고가 정책과 고급스런 매장의 확보는 기본 - 외국 상품의 이미지에 맞게 꾸며진 매장이 방문객에게는 신분상승의 기분을 느끼게 하고, 다른 고객에게는 선망의 대상으로 각인됨 - 중국 맥도날드는 tarket 소비집단을 분석, 깨끗한 실내공간, 친절한 서비스 그리고 이국적인 이미지로 지역 음식점들과 차별화„. 중국인의 식생활 습관은 우리와는 좀 달라 국을 맨 나중에 먹는데 이때 다시다를 넣어 끊이거나 각종 볶음요리에 첨가한다고 한다…. 파파스의 target 신세대층 현재 중국 소비의 주류는 18~35세의 청장년층으로 볼 수 있다. 하지만 주목해야 할 것은 시간이 지남에 따라 지금의 신세대층이 점차 소비의 주류로 부상하고 있다는 점이다. 이들 신세대층은 기성 세대와는 판이하게 다른 성장 배경 속에서 자라왔다. 70년대 후반 이후에 출생한 이들은 문화대혁명과 같은 비극적인 역사를 겪지 않았으며, 개혁 개방의 단 과실만을 맛보며 성장해왔기 때문에 소비 성향이나 라이프스타일 등이 기존 세대보다 훨씬 선진화되어 있는 것이 사실이다. 여기에 더해서 76년부터 시행된 정부의 산아제한 정책으로 인해 형제가 없이 귀하게만 자란 ‘소황제(小皇帝)’의 기질은 기성 세대의 근면 검소함과 대비되는 특성으로 볼 수 있다. 몇 년전 조사에 의하면 북경의 일반 가정에서는 가구 지출의 약 66%가 자녀에게 집중되고 있는 것으로 나타났으며, 현재까지도 도시 가구 지출의 50~70%가 이 ‘소황제’를 위한 소비에 쓰여지고 있다. 이러한 현상은 신세대층의 소비 행태에 그대로 반영되고 있다. 최근 개봉된 영화인 ‘북경 자전거’에서는 한 청소년이 자신이 원하는 고급 자전거를 구입하기 위해 아무 죄책감 없이 부모의 돈을 훔치는 장면을 볼 수 있는데, 이를 통해 자신이 원하는 것은 꼭 손에 넣어야 한다는 중국 신세대층의 소비 심리를 엿볼 수 있다. 이들의 소비 행위는 더 이상 필요한 것을 구매하는 차원이 아니라 자신과 가족의 삶을 질을 높이고, 소비 행위 자체를 즐기는 수단으로 바뀌고 있다.