[마케팅] 커뮤니케이션과 촉진

1) 제품의 종류 소비재를 파는 기업은 광고에 치중하고 그다음에 판매촉진.인적판매. 홍보순이다. 산업재를 파는 회사는 인적판매방법을 치중하고 판매촉진.광고.홍보순이다. (2) 마케팅전략의 방향 ① 풀전략 메이커가 자사의 이미지나 상품의 광고를 통해 소비자의 수요를 환기시켜, 소비자 스스로 그 상품을 판매하고 있는 판매점에 오게 해서 구매하도록 하는 마케팅전략이다. ② 푸쉬전략 메이커가 자사의 '이미지업'이나 상품의 광고에는 노력을 하지 않고 판매원에 의한 인적판 매를 통해 소비자의 수요를 창출하고자 하는 마케팅전략이다. (3) 제품수명주기단계 ① 도입기- 제품을 알리고 시범구매를 유도 ② 성장기- 광고의 비중이 더 커지고 판매촉진홍보의 비중이 크다. ③ 성숙기- 인적판매의 비중이 더 커지고, 광고는 주로 소비자에게 제품을 상기시키는 역 할을 한다. ④ 쇠퇴기- 인적판매의 비중이 작아지고 판매촉진이 강화되기도 함.