[기업론] ok 캐쉬백의 마케팅 전략

SK의 OK 캐쉬백 서비스를 모르는 사람은 거의 없을 것이다. 온.오프라인을 막론하고 거대한 개방형 마일리지 공화국을 꿈꾸는 SK의 회심작으로 정말로 수많은 매체를 통해 광고를 하고, 또 수많은 제휴업체를 거느리고 있기 때문이다. 이 마일리지 공화국은 적립형 포인트라는 공동화폐를 이용하는 개방형 화폐공동체이다. 이 사업은 마케팅 컴퍼니(Marketing Company)를 지향하는 첫 번째 단계의 사업으로 구상되었기 때문에 그룹차원의 전폭적인 직원 아래 풍부한 자금력을 가지고 추진된 사업이다. 자금력이 풍부하지 않으면 이런종류의 대형 사업은 어느 정도 하다가 포기할 수 밖에 없기 때문에 아예 하지 않는 것이 좋다. 이사업이 성공하기까지 그동안 있었던 뒷이야기들을 살펴보자. 본 론 OK 캐쉬백 사업의 비즈니스 모델 OK 캐쉬백 사업은 회사 내 한 과장의 아이디어에서 비롯된, 그야말로 상향식 의사전달과정에 의해 이루어졌다. SK는 이미 정유업계 최초로 1997년 1월에 `엔크린 보너스 카드`를 도입하여 마일리지 서비스를 성공적으로 실시하고 있었다.