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배달의민족
기업분석과 마케팅전략
INDEX
1. 배달의 민족 어플리케이션 소개
2. 배달어플(배달앱) 시장전망
3. 경쟁자분석
1) 현재의 경쟁자
① 요기요② 배달통
2) 잠재적 경쟁자
4. 배달의민족 핵심역량과 마케팅전략
1) 배달의민족 핵심역량
2) 마케팅전략
5. 배달의민족 SWOT 분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunities)
4) 위협(Threats)
6. 배달의민족의 서비스 경쟁전략
1) 핵심역량인 마케팅을 활용한 전략
2) 배달서비스 개선 전략
3) 좋은 기업 이미지 구축
7. 배달의민족 향후방향연구
1. 배달의 민족 어플리케이션 소개
배달의 민족은 기술을 기반으로 발전하는 시대 흐름을 파악하여 소비자와 업소 사장님들과 함께 보다 나은 가치를 만들어가고 한다. 업소 사장님들은 소비자의 리뷰 및 평가를 통해 궁극적으로 음식 및 서비스의 질을 향상시킬 수 있고, 이를 통해 소비자들은 배달음식에 대한 불신이 줄어들어 더욱 성장한 시장의 규모를 경험할 수 있는 기반을 만들고자 하는 것이다. 또한 업소 사장님들께는 기존 전단지,쿠폰에 대한 광고비 부담을 줄이고 저비용 고효율의 광고…(생략)
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의 배달음식점 정보를 수집하는 프로젝트
- 팔만대장경 프로젝트 : 수집된 정보를 DB화하는 프로젝트
- 이 같은 작업은 SW로 처리하기에는 한계가 있어 본사에 20여명, 지방에도 별도의 조직을 두어 DB 수집, 디지털화, 관리에 투자
- 우아한 형제들은 별정통신사업자로 등록되어 있어, 자체 시스템을 통해 로그 기록 등을 확인체크하면서 정보 정합성 유지에 각별한 주의를 기울임
2) 마케팅전략
- 개성만점의 광고와 ‘너는 먹을 때가 제일 예뻐’ 와 같은 개성 넘치는 문구로 젊은 층을 공략
- 잠재적인 고객층을 10대 후반~20대 대학생으로 명확하게 설정
- Kitsch한 감성으로 대중을 사로잡는 재미있는 패러디와 짤방을 제작함으로써 배달의 민족만의 젊고 유쾌한 이미지를 끌어냄
- 배달의 민족에 적용되는 폰트인 ‘한나체’ 를 개발하여 대중에게 무료로 배포
- 넏가래, 치약/칫솔 20개, 양말 30개를 경품으로 내놓는 등 다양한 컨셉의 프로모션 진행하며 자신들만의 아이덴티티 구축
- 제휴 및 투자 : 최근 치킨 프랜차이즈와 함께 5천원 릴레이 할인 이벤트를 기획, 네이버 메인 배너 광고 집행 등 대대적인 마케팅
파격적인 반짝 이벤트로 가입자와 사용자 풀을 늘리는 데 주력하는 모습
배달은 공급자가 있고 그를 소비자가 선택할 때 이루어지고, 특징적으로는 실제적인 상품이 아닌 전단지 등을 통해 상품의 이미지를 보고 선택하게 된다는 점이 있다. 때문에 어플리케이션 구성에 있어서도 친숙하고 재미있는 구성을 통해 소비자의 마음을 끌어내려는 마케팅 전략이 사용되고 있다. 그리고 위에서 언급한 ‘사장님 전용 사이트’란 배달의 민족을 통해 성공한 사장님의 스토리를 제공함으로써 좀 더 많은 사장님들이 배달의 민족에 업체를 등록할 수 있도록 유도하고 있다. 대게 홍보나 광고라는 것은 그 속성상 해당 업체에 관심이 있는 사람이 아니라면 TV가 되었건 인터넷이 되었건 광고를 눈여겨 보지 않는다는 속성이 있다. 때문에 배달의 민족이라는 어플
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