ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ °³³ä°ú ±â´É
I. ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ °³³ä
ÀÇ»ç¼ÒÅë(communication)À̶õ »ó¡¿¡ ÀÇÇÏ¿© Á¤º¸, »ý°¢, °¨Á¤À» Àü´ÞÇÏ´Â °ÍÀÌ¸ç °áÁ¤ÀÇ ÀüÁ¦°¡ µÇ´Â Á¤º¸¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â °úÁ¤À» ÀǹÌÇÑ´Ù(Simon, 1957 : 154). Áï, ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ̶õ ½Ö¹æÀÇ °úÁ¤(a two-way process)À¸·Î¼ Àü´ÞÀÚ¿Í ÇÇÀü´ÞÀÚ °£¿¡ »ç½ÇÀ̳ª »ý°¢, °¨Á¤ µîÀ» Àü´ÞÇÔÀ¸·Î½á »ó´ë¹æ¿¡°Ô »ý°¢À̳ª Çൿ, ŵµ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í Çൿ¿¡ º¯È¸¦ ÀÏÀ¸Å°´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
Á¤º¸ÀÇ Á¤È®ÇÑ Àü´Þ°ú È°¹ßÇÑ ±³·ù¿¡ ÀÇÇÏ¿© Á¶Á÷ÀÇ ±¸¼º¿øÀº Á¶Á÷ ¸ñÇ¥¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÀνÄÇÏ°Ô µÇ°í ÇÕ¸®Àû Çùµ¿ÇàÀ§¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¸ç ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀÇ È¿À²ÀûÀÎ ¹èºÐÀÌ °¡´ÉÇÏ°Ô µÈ´Ù.
II. ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ±â´É
Á¶Á÷¿¡¼ÀÇ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº ±â´ÉÀ» °®´Â´Ù.
ù°, Á¤Ã¥°áÁ¤, ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ÇÕ¸®È ±â´ÉÀÌ´Ù. Á¤Ã¥°áÁ¤, ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ÇÕ¸®¼ºÀº Á¤È® ․ ½Å¼ÓÇÏ°í ¿ì¼öÇÑ ÁúÀ» °¡Áø ÀÇ»ç¼ÒÅëüÁ¦¿¡ ÀÇÇÏ¿© È®º¸µÈ´Ù. °áÇÔÀÌ ¾ø´Â °áÁ¤ÀÌ
|