지식관리의 분석과 사서의 역할

최근에 새로운 이슈로 떠오른 `지식관리`의 개념은 기존의 `정보관리`의 개념에서 내부 정보의 공유와 활용의 측면을 강조한 것에 불과하다. 따라서 지식관리를 추진할 기업들은 지식관리를 위해 기존의 자료실을 없애고 지식관리를 담당할 부서를 신설하기보다는 현존하는 자료실의 기능을 확대시키는 것이 보다 효율적이다.
포스코경영연구소의 경우, 도서관리팀과 전산팀을 규합한 `정보자료실`의 명칭을 `지적자산관리실`로 바꾸고 지식관리의 도입을 준비하고 있으며 외국의 경우에는 이미 많은 기업들이 사내 자료실을 디지털 도서관이라 표현하면서 지식관리의 총체적인 업무를 담당하도록 하고 있다. 이들은 특히 사내 디지털 도서관이 `내부와 외부를 망라하여 다양한 형태의 자원들을 모두 제공할 수 있는 체계를 갖추고 있다`는 점에서 지식관리 업무에 적당하다고 본다. 이러한 관점은 최근 우리나라에서의 지식경영의 방향이 지나치게 외부지식을 도외시하고 내부지식에만 관심을 두는 현실에 대해 하나의 시사점이 된다. 직원들이 필요로 하는 지식을 적절히 제공하여 생산력을 높이기 위해서는 내부지식인가 외부지식인가의 구별은 중요하지 않기 때문이…(생략)