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음원 가격 변화에 대한
소비자 반응도 조사
음원 가격 상승에 대비한
멜론의 경쟁력 강화
프로젝트 요약
최근 음원 가격 상승으로 인하여 소비자들의 혼란이 가중될 것으로 보인다. 문화관광부는 지난 8일 온라인 음악 사용료 징수 규정을 최종 승인하였으며, 이에 따라 2013년 1월 1일부터 시행될 이 규정이 시행될 예정이다. 온라인 음원 서비스를 제공하는 회사(이하 뮤직플랫폼)에서는 소비자들의 가격에 대한 반응과 적절한 서비스를 확실히 분석하여 음원시장에서 다른 뮤직플랫폼과의 경쟁에서 우위를 점할 필요가 있을 것이다.
위의 목적을 가지고 설문지를 통한 소비자들의 정보를 수집하였으며, SPSS 프로그램을 이용하여 다변수 회귀 분석과 DATA 해석을 실시하였다.
우선 멜론의 시장점유율은 예상보다 높게 나타났다. 따라서 멜론은 지속적으로 시장에서의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 소비자들의 needs를 정확히 분석할 필요가 있다. 소비자들의 절반이 뮤직플랫폼을 이용하여 음악을 들었으며 주로 PC나 MP3보다는 스마트폰을 이용하여 뮤직플랫폼을 이용하고 있었다. 또한 뮤직플랫폼 시장에서의 점유율도 앞서 말했듯이 멜론의…(생략)
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얼마나 종속변수 Y에 영향을 미치는지에 관한 β값으로 그 영향을 분석하였다.
마지막으로 그 변수들 외의 영향을 미치는 다른 요인을 고려하여 ε을 넣어 오차를 고려하였다.
3. DATA와 수집 방법
DATA의 표본으로는 뮤직플랫폼의 주 이용자 층인 2,30대 학생 또는 직장인으로 설정하였다. 표본모집방법으로는 설문지를 통하여 DATA 수집을 하는 설문지법이 사용되었다. 설문의 문항수는 22개로 기초적인 개인 현황조사 6문항, 뮤직플랫폼과 음원서비스 이용에 관한 기초조사 9문항, 각 설문대상자들의 가격에 대한 반응조사 7문항으로 구성되어 있으며 DATA 수집에 사용된 설문지는 부록에 별첨 하였다.
DATA는 수요자 요인과 공급자 요인으로 구성하였으며 각각의 요인을 독립변수로 설정하여 DATA 분석에 활용하였다.
공급자요인
수요자요인
음원의 예상가격, 서비스의 가격과 종류, 음원가격 상승에 따른 수요변화
나이, 성별, 직업, 멜론의 이용유무, 음악을 듣는 경로, 음악을 듣는 시간대, 가격선호구간(스트리밍, 다운로드 서비스), 이용 횟수, 어플리케이션의 편의성, 회사 인지도
이 프로젝트는 음원 가격 상승에 따른 소비자들의 반응을 조사하기 위한 목적으로 실시되었으므로, 수요자 요인에 대해서만 변수를 설정하여 분석하였다.
4. 분 석
가. 빈도 분석
1) 음원 서비스 이용 빈도
음원 서비스 이용 빈도
빈도
퍼센트
유효
일 년에 한두 번
17
8.5
3일에 한번
18
9.0
한 달에 한두 번
30
14.9
일주일에 3번 이하
38
18.9
거의 매일
98
48.8
합계
201
100.0
결측
시스템 결측값
99
합계
300
`음원 서비스 이용 빈도`
소비자들의 음원 서비스 이용에 대해 분석을 해보았다. 소비자들의 음원서비스 이용 빈도는 거의 매일 이용하고 있다는 응답자가 32.7%로 결측값(음악을 듣지 않는 응답자)을 제외하고 가장 많이 나타났다.
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