[기업의 인사고과 시스템] 대한항공 인사고과 시스템 분석 문제점과 해결방안 연구

제가 대한항공의 인사고과 시스템의 분석과 개선방안이므로, 처음에는 인사고과 시스템의 일반적인 내용에 대한 문헌들을 찾아보고 인사고과에 대한 폭넓은 지식을 얻는다. 그리고 대한항공의 사례 혹은 다른 항공사의 인사고과 시스템의 사례를 담고 있는 문헌들도 함께 찾아보고 연구해 본다. 이를 위해 도서관과 대형서점 등을 방문해 많은 자료를 검색해 보았다.

ⅱ. 내부자료 조사
연구의 주제가 대한항공의 케이스에 대한 분석이기 때문에 연구에 직접적인 영향을 주는 자료가 일반 서적이나 문헌에 그리 많지 않을 것으로 예상했다. 실제 기업에서 얻을 수 있는 자료들, 혹은 기업을 직접 방문해 우리가 얻을 수 있는 자료들이 연구에 더 도움이 될 것이라 생각했다. 대한항공 인사관계자에게 의뢰하여 그들이 보유하고 있는 자료를 최대한 확보해 분석해 보고자한다. 또한 기업에서 제공하는 자료 이외에 기업을 직접 방문해 여러 가지 추가적인 자료를 확보해 연구해 볼 것이다.

ⅲ. 인사담당자와의 면담
기업에서 제공해 주는 자료는 기업의 입장에서 정리한 기업의 전반적인 상황에 관한 자료들이 대부분이다. 여기서 우리가 초점을 맞추고 있는 분야의 자료들이 대부분 대외비에 속해 충분하지 않았다. 이러한 문제를 해결하기 위해 우리는 인사담당자와의 면담을 통해 질문하고 해결할 계획이다. 인사담당자와의 면담 전에 우리가 알고 싶은 자료나 의문이 나는 점들을 체계적으로 정리해 면담시 되도록 많은 정보를 얻을 수 있도록 할 것이다.

ⅳ. 자료를 통한 분석과 개선방안 연구
위의 과정을 통해 얻은 구체적인 자료들을 바탕으로 대한항공의 인사고과 시스템을 면밀히 분석해 보고 문제점을 찾을 것이다. 그리고 다른 항공사의 사례, 문헌조사, 인사관리 수업시간에 배운 내용을 적용시킴으로써 문제점의 개선방안을 연구해 볼 것이다.

Ⅱ. 本 論

1. 대한 항공의 기업 개관

1. 1 기업 소개

대한국민항공사가 1962년 도산하자 정부는 대한항공공사를

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