트위터 twitter와 SNS의 진화와 기업의 SNS활용사례

‘온라인 친구맺기’, ‘온라인 인맥 쌓기’ 정도로 표현할 수 있을 것이다. SNS는 위에 온라인 미디어의 한종류로 설명한 블로그와 같이 온라인 커뮤니티와 혼용되어 사용되기도 하나 커뮤니티가 주로 비슷한 관심사의 사람들이 한 장소에 모여 활동하는 그룹 중심의 커뮤니티 서비스를 지칭한다면 SNS는 개인이 중심이 되어 다른 개인과 관계를 맺고, 이러한 개개인의 관계가 모여 축적됨으로써 더 큰 네트워크를 형성하는 구조를 가진다. 대표적인 SNS로는 싸이월드, 페이스북, 트위터 등이 있다. SNS중 트위터의 경우 정보를 받아보고자 하는 미디어적 성격이 강하다.


그림 . 2xxx 웹 리서치업체인 히트와이즈의 주간 트래픽 보고서


위의 지난 2월 한 외신매체가 지난해 12월 트래픽을 분선한 자료를 살펴보면 SNS의 페이스북의 트래픽이 구글을 앞지르고 있다. 이는 인터넷의 트렌드가 포털, 검색서비스에서 이제 SNS으로 변화하고 있다는 증거다. 사람들은 왜 SNS에 열광하는 것인가? 인간관계나 커뮤니케이션은 기본적이기 때문에 SNS는 항상 궁극적인 사업 비즈니스 모델이었다. 다만 최근에 와서 점점 부각되는 이유는 과거에 비해 점점 사용이 쉬워지고, 사용자들의 다양한 욕구를 충족시키는 기술과 서비스가 하나둘 나오고 있기 때문이다.
이렇게 SNS가 주목 받게 된 데는 어떠한 원인이 작용한 것인지 소셜 미디어, 즉 SNS의 등장배경에 대해 알아보고자 한다. 우선 첨단 정보 통신과 멀티미디어 기술의 발전 및 융합의 결과로서 사회와 문화의 새로운 패러다임의 등장을 들 수 있다. 인터넷의 대중화, 디지털 카메라 및 MP3의 보급 등으로 오디오, 비디오 등을 활용한 사이버상의 대인 커뮤니케이션이 발전함에 따라 사용자들이 콘텐츠를 소비하는 동시에 생산도 하는 프로슈머의 활동이 가속화 되었다. 둘째, 사회의 분화와 재통합에 따른 커뮤니티 문화의 진화를 들 수 있다. 개인화와 네트워크화로 대표되는 사회의 분화와 재통합이 나타남에 따라 퍼스널 미디어의 등장이 소셜

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