[롯데리아 마케팅사례] 롯데리아의 성공요인과 SWOT분석및 롯데리아 마케팅전략과 느낀점

“롯데리아”
성공요인
SWOT분석
마케팅전략
느낀점
-목차-

1. 롯데리아 기업소개

2. 롯데리아의 성공요인

3. 롯데리아 SWOT분석

4. 해외에서의 롯데리아

(1) 국내현황

(2) 해외현황

5. 경쟁사와 장단점 비교분석 (맥도날드,버거킹,맘스터치)

6. 롯데리아의 마케팅전략

(1) 마케팅믹스 4P전략

(2) 서비스마케팅

(3) 온라인 마케팅

(4) CSR마케팅

7. 결론과 느낀점

1. 롯데리아 기업소개
롯데리아(Lotteria)는 롯데(Lotte)와 카페테리아(Cafeteria)의 합성어이다. ‘원래 Lotte’ 독일 의 대문호 괴테가 지은 ‘젊은 베르테르의 슬픔’에 등장하는 여주인공 ‘샤롯데’에서 유래된 것이며, ‘Cafeteria’는 자기가 원하는 음식을 골라 돈을 지불한 후 원하는 자리에 앉아 먹 을 수 있는 셀프서비스 형태의 음식점을 말한다.
국내 외식프랜차이즈의 효시로 손꼽히는 롯데리아는 일본 롯데리아와 51:49 기술합작을 통해 시작되었다. 1979년 국내 최초로 프랜차이즈 패스트푸드 …(생략)

(1) 국내현황