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본문/목차

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_SLIDE_2_
1. 교보문고 기업소개

2. 교보문고 기업환경분석

3. 교보문고 SWOT분석

4. 교보문고 SCM도입과 생산운영관리전략

5. 교보문고 서비스마케팅전략

6. 교보문고 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 향후전략방안 제언
INDEX
_SLIDE_3_
1. 교보문고 기업소개
_SLIDE_4_
창립 이념 - 저변 확대를 통한 국민정신 문화 향상
사회교육적 기능을 살린 문화 공간
1981년 종로 1가 1번지 교보생명 건물 지하에서 첫 오픈
기업문화대상
ON/OFF 서점부문 대상
한국산업의 브랜드파워(K-BPI)
수상
한국산업의 고객만족도 1위
13년 연속수상
서비스 품질지수1위
높은 브랜드 이미지를 구축하여 No.1 기업
온라인 서비스, 디지털 컨텐츠 서비스, 핫 트랙스 등
다양한 수익 구조
_SLIDE_5_
2. 교보문고 기업환경분석
_SLIDE_6_
요약

온라인 판매율
증가와
전자 책 시장
규모 확대
오프라인 매점
중심의
매출 구조의
교보문고
이익 감소에 따른
경영난 발생
가능성이 높아짐
_SLIDE_7_
오프라인 서점 시장의 축소
오프라인 서점(1회 평균)


도서 구입량 : 2.1권 구매

도서 구입비 : 24,582원 지출
출판사의 거래처 비율

온라인 서점(1건당 평균)


도서 구입량 : 4.0권 구매

도서 구입비 : 43,804원 지출

대형 서점

인터넷 서점

중소형 서점
인터넷 서점이 최초로 1위 차지
_SLIDE_8_

2012
2013
2014
2015
2xxx
17,730

4,140
4,880
5,740
6,460
7,130
17,530
17,220
16,910
16,140
(단위 : 억원)
출처 : KISDI(정보통신정…(생략)







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