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가상 커뮤니티(Cyber Community)전략과 마케팅 사례


레포트 > 경영경제
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자료설명

인터넷 상거래 마케팅으로서 가상 커뮤니티의 개요와 전략, 효과를 살펴본 자료입니다. 필요한 분에게 아무쪼록 활용이 되기를 바랍니다. 좋은 결과 있으시길 바래요.

본문/목차

1. 가상 커뮤니티(Cyber Community)란?

2. 가상 커뮤니티 사례

3. 가상 커뮤니티의 발전 단계

4. 가상 커뮤니티의 효과

5. 가상 커뮤니티의 요건

6. 가상 커뮤니티의 수익 원천

7. 현황과 전망

가상 커뮤니티는 `네트워크로 연결되어 물리적·시간적 제약에 영향을 받지 않는 공동 관심사를 가진 동호단체` 를 말한다. PC보급률의 증가와 인터넷과 같은 네트워크의 확산으로 이러한 가상 공간에서의 동호단체는 지금 많이 생겨나고 있고, 앞으로도 더욱 확산될 것이다.

2. 가상 커뮤니티 사례
미국에 `ParentsPlace`라는 가상 커뮤니티가 있다. 육아 정보를 교환하는 모임으로서, Boby food나 shampoo 등을 할인 판매하기도 한다. 다양한 정보를 제공하고 있지만, Membership Fee는 없다. Jackie와 David 부부가 홈 비즈니스로 운영한다. 처음에는 아이를 키우면서 어려웠던 점들에 대해서 남들과 같이 정보를 나누기 위해 시작했으나 점차 상업적 커뮤니티로 변화했다. 우리나라의 `붉은 악마`도 가상 커뮤니티의 한 예다. 국가대표 축구 응원을 위한 모임은 과거에도 있었다. 그러나 지금처럼 많은 인원이 참여할 수 있게 된 것은 시간·공간을 초월하는 가상 공간이 있었기 때문이다. `붉은 악마`는 앞으로 원정경기 입장권이나 여행상품 할인 등의 활동을 할 수 있는 가능성이 있다.

3. 가상 커뮤니티의 발전 단계
• 생성단계 : 순수 동호인 모임으로 출발한다. 이 때 중요한 것은 회원의 관심을 충족시킬 만한 자원 확보다. 또 한가지 성공의 관…(생략)







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