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본문/목차

_SLIDE_1_
목차
쇼루밍이란 무엇인가

쇼루밍의 원인 및 증가자료

3. 유통업자들의 대응

4. 월마트 vs 아마존 (사례)

5. 기타 사례

6. Q&A
_SLIDE_2_
What Is ShowRooming
“쇼루밍(ShowRooming)이란”

쇼룸(Showroom)이 제품을 구경만 하는 장소인 것처럼, 오프라인 매장에서 구경만하고 구매는 다른 유통경로를 통해서 하는 현상
ShowRooming
_SLIDE_3_

쇼루밍을 하는 이유
ShowRooming
쇼루밍의 원인 및 증가자료
1.온라인에서 판매되는 가격이 더 저렴해서
2.제품을 사전에 직접 확인하고 싶어서
(미국시장조사기관 comscore 조사에서)
소비자의 구매욕구인 경제성, 편의, 재미, 신뢰 등등 중 온라인& 오프라인이 가지고 있는 편익 모두를 취하기 위함

_SLIDE_4_

ShowRooming
쇼루밍의 원인 및 증가자료
쇼루밍현상의 증가
_SLIDE_5_

ShowRooming
쇼루밍현상의 증가 이유
쇼루밍의 소요되는 비용의 하락
1.온라인 쇼핑몰의 신뢰성 향상
(개인 정보 및 결제 관련 보안 인프라 강화, 품질 보장 및 환불정책 등 마련) =` 심리적 비용 하락
2.온라인에 부담 적은 세대의 인구 비중 확대
스마트폰의 보급과 가격비교 앱의 증가
=` 탐색 비용 하락
_SLIDE_6_

ShowRooming
유통업자들의 대응
온라인
적극
오프라인
소극
모바일 등
실시간 가격비교
서비스 제공
당일 배송
서비스 강화
온라인 검색
및 쇼핑 서비스
강화
최저가 보상제
실시
쇼루밍 고객에게
비용청구
매장 내 폐쇄적
제품 판매
온오프협업
온오프협업
아마존
월마트
_SLIDE_7_

ShowRooming
월마트 VS 아마존 (사례)
“美온라인 시장 비중이 전체 소매 매출의 10%에 육박하며 사상 최고치 기록, 아마존 등이 주도하는 온라인 시…(생략)







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