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소비자 피해 사례,소비자 8대 권리,한국 소비자 의식,각국의 소비자 피해사례,소비자피해 해결방안


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자료설명

소비자 피해 사례,소비자 8대 권리,한국 소비자 의식,각국의 소비자 피해사례,소비자피해 해결방안

본문/목차

_SLIDE_1_
각국의 소비자 피해 사례
_SLIDE_2_

서론

결론

본론
한국 소비자 의식의 현주소
소비자 8대 권리
각국의 소비자 피해사례
식품 부문
가전제품 부문
금융 부문
운송 부문

1. 소비자피해 해결방안
1-1. 사회적 차원
1-2. 개인적 차원
2. 시사점 및 결론
_SLIDE_3_

소비자의 8대 권리
안전할 권리
2. 알 권리
3. 선택할 권리
4. 의견 반영할 권리

5. 쾌적한 환경에서 소비할 권리
6. 소비자 교육 받을 권리
7. 단체 조직과 활동할 권리
8. 피해 보상 받을 권리

_SLIDE_4_
각국의 소비자 피해 사례

식품

가전제품

금융

운송
_SLIDE_5_

식품
_SLIDE_6_
한국

한국
맥도날드 패티에서 이물질
발견
2008. 05. 08
_SLIDE_7_
_SLIDE_8_
프랑스

유기농
와인에서
살충제 검출
2012.08.14
_SLIDE_9_
_SLIDE_10_

가전제품
_SLIDE_11_
한국

전기밥솥 내솥
코팅 벗겨짐 현상
2012. 09.11

_SLIDE_12_
미국

화재위험 제기된
매이택 식기 세척기 2xxx.06.07
_SLIDE_13_
호주

GE의 커피메이커 리콜 사태2xxx.06.01
_SLIDE_14_

금융
_SLIDE_15_
한국

카드복제 피해사례2009.09.24
_SLIDE_16_
_SLIDE_17_
-해외에서 사용하지 않았다는 걸 증명하지 않으면 그대로 해당 금액을 청구

-“언제, 어디서, 어떻게 카드가 복제됐는지에 대해선 아무런 설명도 없이 무작정 카드를 바꾸라고 통고
-지금도 해외 어딘가에서 내 카드가 복제돼 사용되고 있는 건 아닌지 불안
_SLIDE_18_
호주

은행시스템 …(생략)







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