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에이미아이스크림,에이미아이스크림분석,에이미아이스크림마케팅전략

본문/목차

_SLIDE_1_
서비스 시스템관리
-에이미 아이스크림 사례발표-


_SLIDE_2_
INDEX
회사개요
관련질문 풀이

본문정리
_SLIDE_3_
회사개요
1

_SLIDE_4_
CONTENTS

2.본문정리
1.회사개요
3.관련질문풀이
에이미 아이스크림 역사
1984년
오스틴에서
1호점오픈

1985년
오스틴 북부에 위치한 수목원에 2호점 오픈

1987년
세계의 음악
페스티벌에 참가

1996년
노래,춤,시 낭송하는 고객에 게 종업원 무료 아이스크림 제공 권한 부여

2003년
지원자에게 창조적
이력서 제출 권유

2005년
새로운 아이스크림 가게형태 레스토랑 오픈
2012년
개장 28주년
오스틴 8곳, 샌안토니오 1곳, 휴스턴에 2곳 점포 보유
_SLIDE_5_
CONTENTS

2.본문정리
1.회사개요
3.관련질문풀이
에이미 아이스크림의 탄생

-창업자:
Amy miller

-아이스크림 업계 입문:
스티브 아이스크림의 종업원

-창업배경:
“Feel Good” 할 수 있는 직업

-창업시기:
1984년 10월
텍사스 주 오스틴에서 창업

_SLIDE_6_
본문정리
2

_SLIDE_7_
아이스크림 뿐만 아니라 서비스도 고객을 즐겁게 만들자!
CONTENTS

2.본문정리

1.회사개요
3.관련질문풀이
사업철학
종업원 자신이 하는 일을 즐길 수 있는것
_SLIDE_8_

CONTENTS

2.본문정리

1.회사개요
3.관련질문풀이
종업원 선발
개방적,창의적
종업원 선발
봉지
테스트
인터뷰
고객 응대
시뮬레이션
_SLIDE_9_
CONTENTS

2.본문정리

1.회사개요
3.관련질문풀이
종업원 복지수준
-이익마진 :3%
-근무형태: 80% 시간제 종업원
-매니저 급여: 연간 15,000달러 이내
-최고급여자: …(생략)










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