[지식경영] 공정 거래 종합 지식경영시스템 구축.운영 사례

ㅇ 업무수행 중 생산하는 지식 및 직원 개개인이 습득한 지식을 체계적으로 공유하게 하여 업무의 생산성을 획기적으로 제고 ㅇ 인터넷을 통한 사건처리 공개 등 국민 편의위주의 서비스 구현으로 대 국민 고객감동 실현 업무 처리Process 와 전자결재 등의 Groupware 연계를 통한 중복 이중작업 배제 대민 시스템(Home Page)과 지식경영시스템의 연계를 통한 정보의 적극적 공개 업무 처리용 응용시스템 축적 정보, Groupware자료, Internet 산재정보 등의 자동 수집 / 자동 분류를 통한 지식관리의 편의성 향상 지식의 분류 및 검색을 위한 Tool 적용. KM 시스템과 주요 업무 처리 시스템의 동시 개발을 통한 지식의 축적/활용 효과 및 시스템간의 연계 효과 극대화 원격지 업무처리/ 지식활용을 통한 위원회요원의 기동성 및 현장활동성 강화 현재 Knowledge Management는 전 세계적으로 최고의 핵심 이슈로 인식되고 있으며, 기술적 접근으로 부터 문화 동태적 접근에 이르기까지 추진관점이 다양하고, 또한 각 조직의 특성과 환경에 따라 다른 모습으로 추진되고 있음. KM 성공은 훌륭한 시스템 구축이 아니라 구성원들이 지식행정의…(생략)