사례로 본 시장세분화와 표적시장 선정

▣ 시장세분화란? 시장세분화란 잠재 고객들로 이루어진 전체 시장을 비슷한 특성을 가진 동질적인 여러 개의 하위집단으로 나누는 작업을 말한다.(구매패턴과 태도, 인구통계학적 특성, 심리통계학적 성향등) <사례> 시장 세분화와 표적시장 선정의 사례(아메리카텔 Americatel) 지난 몇 년간 여러 사업자들은 장거리 전화서비스를 미국내에서 또는 유럽으로만 저가로 제공하였는데 여러 사업자들이 늘어남에 따라 가격이 불안정 상태가 되었다. 이에 아메리카텔은 남미 또는 라틴 아메리카계 사람들을 대상으로 알맞은 가격으로 서비스를 제공하고 집중적으로 광고하여 다이얼 어라운드 시장의 주도적인 사업자가 되었다. - 시장세분화의 기본은 소비자의 제품 사용패턴이 시장세분화의 출발점이 되어야 한다는 믿음 - 가장 적은 투자로 최고의 수익을 거둘 수 있는 표적시장에 집중하는 저항이 가장 적은 경로의 접근방법을 선택하여야 함 Ⅰ. 시장을 세분화 해야만 하는가? - 시장세분화는 최후의 수단으로 활용되는 전략 - 기업이 전체시장을 표적으로 선정할 때 경쟁자로부터 자신을 차별화 시킬 수 있는 수단을 가지고 있지 않을 때는 …(생략)