I. ¼·Ð
Ç°Áú±â´ÉÀü°³(Quality Function Deployment, QFD)´Â °í°´ÀÇ ¿ä±¸»çÇ×À» ü°èÀûÀ¸·Î Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º °³¹ß ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ¹Ý¿µÇÏ¿© °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇÑ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¹æ¹ý·ÐÀÔ´Ï´Ù. ±×Áß¿¡¼µµ Ç°ÁúÀÇ Áý(House of Quality)Àº QFDÀÇ ÇÙ½É µµ±¸·Î ³Î¸® È°¿ëµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ç°ÁúÀÇ ÁýÀº °í°´ÀÇ ¿ä±¸»çÇ×À» ÃæÁ·½ÃÅ°±â À§ÇÑ ±â¼úÀû ÇØ°áÃ¥ °£ÀÇ °ü°è¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ°í Ç¥ÇöÇÏ´Â ¸ÅÆ®¸¯½º ÇüÅÂÀÇ µµ±¸À̸ç, Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º °³¹ß ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
º» ÀÚ·á¿¡¼´Â Ç°ÁúÀÇ ÁýÀÇ °³³ä, ¿ª»ç, ±¸¼º ¿ä¼Ò, ½ÇÁ¦ »ç¿ë »ç·Ê¸¦ ÀÚ¼¼È÷ »ìÆ캸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
II. º»·Ð
1. Ç°ÁúÀÇ Áý(House of Quality)ÀÇ °³³ä
Ç°ÁúÀÇ ÁýÀº °í°´ÀÇ ¿ä±¸»çÇ×°ú ±â¼úÀû ÇØ°áÃ¥ °£ÀÇ °ü°è¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ°í Ç¥ÇöÇÏ´Â ¸ÅÆ®¸¯½º ÇüÅÂÀÇ µµ±¸·Î Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º °³¹ß ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇϱâ À§ÇØ »ç¿ëµË´Ï´Ù.
º¸´Ù ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î »ìÆ캸¸é, Ç°ÁúÀÇ ÁýÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº Ư¡À» °¡Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù:
|
Á¶¿ëÈÆ, ¹ÚÁø¿ì, Ç°Áú±â´ÉÀü°³ ¹æ¹ýÀ» È°¿ëÇÑ Á¦Ç°°³¹ß ÇÁ·Î¼¼½º °³¼±, Çѱ¹»ý»ê°ü¸®ÇÐȸÁö, Á¦14±Ç Á¦1È£, 2003. ¹è°æÈ, ±è±Õ¹ü, Ç°Áú±â´ÉÀü°³ ¹æ¹ý·ÐÀÇ ½ÇÇàÀ» À§ÇÑ ¼³°èÁöħ, Çѱ¹°æ¿µ°úÇÐȸ Çмú´ëȸ³í¹®Áý, 2008. ÀÌÀç¹ü, °¼®È£, Ç°Áú±â´ÉÀü°³¸¦ È°¿ëÇÑ ½Å°³³ä ÄÁ¼Á °³¹ß, µðÀÚÀÎÇבּ¸, Á¦24±Ç Á¦4È£, 2011. ÇѼºÈ¯, ¹Î°æ½Ä, Ç°Áú±â´ÉÀü°³ ±â¹ýÀÇ È°¿ë»ç·Ê ºÐ¼® ¹× °³¼±¹æ¾È ¿¬±¸, Çѱ¹Ç°Áú°æ¿µÇÐȸÁö, Á¦36±Ç Á¦2È£, 2008.
|