비교실버산업 - 시니어분들의 이커머스(쿠팡, 11번가, G마켓 등) 이용률과 회사별 시니어 고객 마케팅 판매전략

이커머스 시니어 고객층의 급부상: 주요 플랫폼의 전략 분석
서론
코로나19 팬데믹 이후, 세계적으로 급격한 변화를 겪은 이커머스 산업은 다양한 연령대의 고객들에게 새로운 경험을 제공하고 있습니다. 그 중에서도 특히 시니어 세대의 온라인 쇼핑 이용률이 상당히 증가하고 있는 현상은 이 업계에서 큰 주목을 받고 있습니다. 이로 인해 이커머스 기업들은 시니어 고객층을 대상으로 한 마케팅 전략에 대한 더 깊은 연구와 개발을 진행하고 있습니다. 시니어 고객들은 인터넷 기술과 디지털 플랫폼을 활용하여 상품을 검색하고 구매하는 데 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 이로써 이커머스 업계의 경쟁도 더욱 치열해지고 있습니다. 이에 따라 주요 이커머스 플랫폼인 쿠팡, 11번가, G마켓 등은 시니어 고객층을 더 효과적으로 확보하고 유치하기 위한 다양한 전략을 도입하고 있습니다. 본 보고서에서는 이러한 맥락 속에서 주요 이커머스 플랫폼의 시니어 고객층에 대한 이용률을 분석하고, 각 회사의 시니어 고객 마케팅 판매전략을 자세히 살펴보겠습니다. 이를 통해 이커머스 업계가 시니어 고객층의 성장하는 요구에 어떻게 대응하고 있는지를 파악…(생략)

1. 쿠팡의 시니어 고객 마케팅 전략

1.2 텔레마트 서비스