STP를 이용한 고객지향적 마케팅 전략 설계 STP를 이용한 고객지향적 ..

STP를 이용한 고객지향적 마케팅 전략 설계
상황분석을 통해 파악된 기회를 활용하기 위해 마케팅 전략이 구성되어야 하는데 일차적으로 상위 수준의 전략계획에 의해 부과된 기능별, 시장별 혹은 제품별 목표들을 달성할 수 있도록 구성되어야 한다. 특히 사업부 포트폴리오 분석 결과 수익성 있는 기업성장이 필요한 경우 마케팅은 이 같은 목적을 달성하는데 주도적인 역할을 한다. 상위의 전략적 결정에 따라 마케팅 담당자는 전장에서 설명한 대로 시장 기회를 파악하고 평가하고 선택하면 이를 활용할 수 있는 마케팅 전략을 구성한다.
성장전략을 파악하는 데에 도움을 주는 도구 중 특히 마케팅과 관련 있는 도구로 제품/시장 확장 그리드(Product/market expansion grid)가 있다(아래의 그림 참조).
`그림` 상품/시장 확장 그리드
마케팅에서 시장의 의미를 보다 구체적으로 설명할 필요가 있는데 시장이란 특정한 상품을 사고자 하는 의도와 능력이 있는 사람 혹은 조직의