사회복지행정-사회복지서비스 전달체계의 중요성

사회복지서비스 전달체계의 중요성, 원칙, 개선전략

1. 사회복지서비스의 전달 체계의 중요성

1) 개념

사회복지서비스를 구체적으로 추진하고 실천하기 위해 필요한 자원을 조달, 배분하여 서비스를 실시하는 조직체계를 의미한다. 이 체계는 여러 구성요소로 이루어진다. 즉 서비스자원에는 인력, 시설이나 기기, 재원, 지식정보 등이 속하고 이들 자원을 조합하여 서비스가 조직화된다. 따라서 사회복지공급은 서비스의 직접공급수준, 자원개발과 조달수준, 재원조달수준으로 나눌 수 있다. 사회복지의 공급체계는 각각의 수준특성에 대응해 중앙정부, 지방자치단체, 전문직 집단 기업 등의 다양한 주체와 기관, 조직이 관련 사회복지정책화 되어 있다. 이것을 유형화하면, 먼저 사회복지서비스가 공공적으로 제공되느냐, 자발적 혹은 사적으로 제공되느냐, 또 공공적 경우에서도 행정이 직접 서비스를 제공하느냐, 행정의 인가에 의한 민간단체가 행정책임의 위탁계약에 의해서 제공하느냐로 대별된다. 그리고 사적서비스 제공의 경우에도 시장적 서비스의 제공과 지역사회를 형성하는 시민참가에 의한 서비스 제공으로 대별되어지는데 이것들이…(생략)

2) 사회복지서비스 전달체계의 분석차원

① 구조 기능적 차원

② 기능에 따라 분석

③ 운영 주체

3) 중요성

2. 사회복지서비스의 전달 체계의 원칙

1) 조 직

① 통합성의 원칙

② 지속성의 원칙

③ 접근 용이성의 원칙