-품질을위한리더십에대해서술하시오

-품질을 위한 리더십에 대해 서술하시오
품질을 위한 리더십
I. 품질을 위한 경영자의 역할
리더십에 대한 정의는 다음과 같은 활동으로 예를 들 수 있다.
· 희망과 사명을 현실성 있게 변형시키고 격려한다.
· 조직이 활동에 전념하도록 한다.
· 경제운영의 통합
· 조직의 목표를 위해 희생하는 용기
· 노력(활동)들을 조화시키는 의사소통
· 개개의 목적들의 조화
· 책임과 권한의 위양 및 학습기회 부여
· 신념과 확신은 구성원들이 지속적으로 노력할 수 있게끔 하는 환경을 제공함
대개 리더십에 대해서 생각하면 리더십 활동들을 떠올리게 되는데 이는 최고 경영자들이 조직목표와 임무를 통합시키는 중요한 역할과 관계된다.
품질을 위한 최고 경영자들의 역할은 다음을 포함한다.
· 사업의 방향을 정의하고 의사소통을 한다.
· 목표와 기대가 성취될 수 있도록 한다.
· 사업성과와 활동을 정밀하게 살핀다.
· 보다 창의적이고, 혁신적이며, 지속적인 개선을 할 수 있는 작업환경을 구성한다.
· 투입요소와 고객으로부터의 피드백을 유도한다.
· 종업원들이 사업에 있어 효과적으로 공헌할 수 있도록 한다.
· 공급자에게 동기를 부여하고, 의욕적으로 일 할 수 있게끔 한다.
· 종업원의 공헌을 인정한다.
· 정직한 피드백을 제공한다.
최근의 새로운 환경에 대응하기 위해서 최고 경영자는 기존의 리더십에 대한 변화가 있어야 한다. 그 예로 최근의 `공식조직`을 들 수 있는데, 공식조직은 조직의 공직적인 목표를 위해서 인위적으로 만들어진 분업체제로서 프로젝트 팀 등을 들 수 있다. 이러한 공식조직에서 리더십의 관점은 즘 더 넓게 적용된다.
· 공식조직 리더십은 다양한 프로젝트 팀들의 활동을 조정하고, 통합하는 책임이 있다.
· 일시적인 조직(ad-hoc) 리더십은 프로젝트 팀 범위 내에서 요구된다.
· 모든 프로젝트 팀 구성원들에 있어 리더십은 독자적으로 능력을 관리하고, 결정하며, 조