민츠버그의 관리자 10가지 기능에 근거해 자신조직집단의 지도자 기능 및 작업유형판단

민츠버그가 제시한 ‘관리자의 10가지 기능’은 크게 3가지 범주로 각각의 특정 역할을 구분한 것으로 우선 대인 관계적 역할로서 상징적 대표자의 역할, 지도자의 역할, 연락자의 역할 3가지가 있으며, 정보 관리적 역할자로서 청취자의 역할, 전파자의 역할, 대변자의 역할이 3가지 있습니다. 그리고 의사 결정적 역할을 위한 기업가의 역할, 분쟁 조정자의 역할, 자원 배분자의 역할, 교섭자의 역할 등 4가지로 세부적인 10가지 기능을 제시하였습니다.

각각의 기능을 살펴보면,
1.대인관계 범주
1)상징적 역할: 지도자는 조직을 대표하는 여러 가지 행사를 수행하게 되며, 이 때 조직의 대표자로서 상징적 역할을 맡게 된다. 구체적으로 0서류표명, 중요 고객 접대 등이 있습니다.
2)지도자 역할: 종업원 고용, 교육 및 동기 유발을 위한 역할을 수행하게 됩니다.
3)연락자 역할: 지도자는 상사와 부하, 회사와 고객, 타부서와의 관계에서 연결고리 역할을 합니다.
2.정보 범주
1)정보 청취자 역할: 지도자는 외부환경과 관련된 정보를 지속적으로 수집하고 이를 관찰합니다. 정보가 많을수록 신속하고 정확한 의사결정을 할 수 있고 이를 통해 조직의 성과를 …(생략)