준거:의사결정을 위한 기준

2. 준거결핍, 준거적절성, 준거오염

준거결핍(criterion deficiency)은 실제준거가 개념준거를 나타내지 못하고 있는 정도, 즉 실제준거에 개념준거가 얼마나 결핍되어 있는지를 나타낸다.
준거적절성(criterion relevance)은 실제준거와 개념준거가 일치되는 정도이다.
준거오염(criterion contamination)은 실제준거가 개념준거와 관련되어 있지 않는 부분이다. 이것은 실제준거가 개념준거가 아닌 다른 어떤 것을 측정하고 있는 정도를 나타낸다.
오염은 두 가지 부분으로 구성되어 있다.
편파(bias)라고 부르는 한 부분은 실제준거가 체계적으로 혹은 일관성 있게 개념준거가 아닌 다른 것을 측정하고 있는 정도이다. 오류(error)라고 부르는 두 번째 부분은 실제준걱가 어떤 것과도 관련되어 있지 않는 정도를 나타낸다.
오염과 결핍은 둘 다 실제준거에서 바람직하지 못한 것들이고 둘 다 개념준거를 왜곡시키다.
실제준거에 포함되지 말아야 하는 요인들이 포함되어 있기 때문에 준거오염은 실제준거를 왜곡시킨다. 또한 개념준거의 중요한 차원들이 실제준거에는 포함되어 있지 않기 때문에
준거결핍도 실제준거를 왜곡시킨다.

3. 직무분석

직무분석…(생략)