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생산 운영관리의 요점


레포트 > 경영경제
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자료설명

생산성 향상 방법, 집중화공장전략, 린생산(lean production)방식 등 생산 운영 관리의 요점에 대해 분석한 리포트입니다.
생산운영관리의요점

본문/목차

◎품질의 정의 (D.A.Gavvin)
①Performance(성능)
②Feature(특징)
③Reliability(신뢰성)
④Durability(내구성)
⑤Serviceability
⑥Conformance(사양일치성)
⑦Aestbetics(외관성)
⑧Percieved Quality(인지된 품질)

◎TQM=QP+QC+QA+QI
①TQM(Total Quality Management):최고 경영자의 열의와 지도력 하에 기획과 개발에서부터 고객이 만족하는 품질의 제품이나 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 관리방식으로 모든 분야에 걸쳐 전 사원이 참여하여 지속적인 품질 향상을 도모하여 기업의 번영을 추구하는 것.
②QP(Quality Planning):목표를 달성하기 위해 시스템 각 부문에 수립하여 놓은 나침반 같은 기능을 함
③QC(Quality Control):경제적 효과를 낳기 위해 공정을 모니터링 하고 불만족스러운 결과에 원인을 제거하기 위한 운영기법.
④QA(Quality Assurance):제품 및 서비스가 주어진 품질요건을 충족시킬 것이라는 신뢰감을 주기 위해 시스템 내에서 수행되는 활동.
⑤QI(Quality Improvement):품질개선활동. 불량품을 감소시켜 원가 절감.

◎6시그마 도입의 필요성
-무한경쟁 시대에 들어서면서 경쟁이 장소와 시간에 관계없이 벌어지는데, 기업경쟁력은 단순히 cost를 줄이거나 품질을 향상시키는 것만으로 향상되지 않는다. 전관리프로세스 경쟁에서 총체적으로 승리할 때 경쟁력이 높아지는 것이다. 또 고객이 기업의 상품서비스에 대하여 지속적인 신뢰를 보내주는 것도 중요하다. 그것에 보답을 하는 것이 고객에게 불량이 없는 제품,서비스를 공급하는 것이다. 이를 실현하기 위해서는 6시그마 도입이 적극 필요하다.

◎신제품 개발과정
아이디어 창출(Brain Storming,Delphi Method활용) →타당성 조사(수익성 검토)→모형시험→최종설계(양산체제)

◎모듈러설계(Modular …(생략)


생산   운영관리   요점  


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