핸드폰 요금

단말기 고장이나 시스템이상 등 직원들이 모바일 업무처리 중 발생할 수 있는 문제를
신속히 처리 할 수 있는 커뮤니케이션 창구 마련
-> 사용현황 파악
기업 내에서 모바일 단말기에 대한 이용도 분석
-> 적절한 제어
지나치게 다양한 종류의 단말기의 사용 지양, 표준 단말기의 보급
-> 문화정착 및 교육
(2)환경적 측면
->공급자와 수요자 간의 채널 다각화
추가적 컨퍼런스 및 전시회 개최
공익기관은 솔루션 검증을 통한 툴을 지원
공급자와 수요자 간의 만남의 장 마련
-> 정책적 지원
-> 업체간의 공조
-> 인프라 구축
모바일 비즈니스가 활성화되기 위해서는 모바일 프런트 오피스가 구축되어야 함. 이를 위해 백 오피스의 정보처리 인프라가 필요. 소규모 자영업자의 경우 백오피스의 구축에 부담을 갖고, 필요성에 의문을 제시할 수도 있겠으나, 백오피스의 구축 후에 프런트 오피스에서의 기능 설정이 가능하다는 것을 간과하지 말아야 함.
(3)기술적 측면
-> 친숙한 사용자 환경 제공
-> 보안 및 인증 서비스
-> 통신비용…(생략)