신QC 7가지 도구 친화도법(Affinity diagram)

1) 업주들에게 advantage를 주는 방안

① 초기 자본금의 부담을 줄여주는 방법 ②③④

② 업소 운영비용의 부담을 줄여주는 방법

2) 사용자들을 업소로 끌어들이는 방법

① 참신한 software의 개발

② 부가 서비스의 창출

① 친화도법은 idea발굴 process 중 idea mining에서 idea concretion까지의 단계에 있는 것 같으나 대체적으로 output이 아이디어를 발명 쪽으로 나오므로 idea mining쪽에 가까운 것 같다.

② 친화도법은 그룹 발상에 좋으며 무엇보다 테마로 삼는 분야에 대한 지식이 있는 사람들을 대상으로 그룹을 설정하는 것이 좋다.

③ 친화도법을 이용하면 보통 기존 제품의 문제점 해결이나 마케팅에 포인트를 맞춰서 아이디어를 내기 좋은 것 같다. 하지만 문제점 해결 쪽으로 접근 할 때는 전문적인 지식을 필요로 하므로 회의 참석자들의 테마에 대한 사전 지식 교육을 필요로 한다. 원래 친화도법을 진행하는 방법에 대한 자료가 없어서 우리끼리 사례를 보고, ?각자 카드에 아이디어 적기→집단 아이디어 회의 ?의 순서로 진행을 하였는데, 이런 식으로 수행을 하다보면 각자 카드에 적는 과정에서 똑같은 아이디어가 많이 나올 수 있어서 겹치는 것을 제외하는데 시간이 낭비되는 것 같았다.

3) 단점