목표설정 이론(Goal-setting theory), 직무특성 이론

목표설정 이론은 목표의 난이도(목표가 도전적이어서 노력을 요구하는 정도), 목표의 구체성(목표가 명확하게 규정되는 정도), 목표의 종류(지시된 목표, 참여적 목표, 자기설정 목표) 등에 의해서 결정되며 그 영향의 정도는 여러 상황요인을 고려해서 달라진다. 이러한 여려 상황요인들을 고려해서 목표를 설정하지만 목표가 수용되지 않으면 아무리 훌륭한 목표라고 할지라도 기대 이상의 성과를 얻지 못하는 단점이 있다. 객관적으로 평가해서 목표 이상의 성과를 기대하기 어려운 경우에도 그 이상의 결과를 얻는 경우도 있다. 이런 경우에는 개인의 목표가 상황요인에 의해서 더 많은 수용의 효과를 얻었기 때문이다.
직무특성 이론은 기술 다양성, 직무 정체성, 직무 중요성 등을 고려해서 ‘해볼만하다’ ‘가치가 있다’ 등 직무에 대하여 느끼게 되는 심리적 상태가 직무 만족에 영향을 준다. 자율성은 스스로 함으로서 직무에 대한 부담감, 책임감을 느끼는 심리적 상태에 영향을 주어 직무에 영향을 준다. 환류의 경우는 효과적인 직무수행 정도로 직무수행 결과에 대한 지식이 요구된다.
직무에 대하여 느끼는 의미성, 직무에 대한 책임감, 직무수행…(생략)