마케팅의 개념에 대해 설명하시오

마케팅의 개념에 대해 설명하시오
마케팅에 대해 설명하시오.
오늘날 기업경영의 기본철학으로 간주되는 마케팅은 고객들이 현재 기업에 대해 가지고 있는 욕구(wants)와 필요(needs)를 이해할 뿐만 아니라 잠재된 미래의 욕구와 필요를 예측하고 적절히 대응해 나가는 것이 기업의 존속과 발전에 기초가 된다는 사실과 믿음에서 출발한다. 미국 마케팅 학회(AMA)는 이러한 기업의 마케팅관리(marketing management) 활동에 대해 `개인의 목적과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 조장하기 위해서 아이디어, 제품 및 서비스들의 개념, 가격결정, 촉진, 유통경로를 계획하고 실행하는 과정`으로 정의하고 있다.
그런데 사람들은 보통 마케팅을 판매와 동일시하는 경향이 있다. 경영자 중에서도 마케팅은 판매부서가 알아서 제품이나 서비스를 판촉하는 활동 정도로 보는 사람이 있다. 하지만 하버드대학의 레비트(Theodore Levitt) 교수는 마케팅 개념을 판매개념과 대비시켜 그 차이점을 다음과 같이 밝히고 있다.
`판매는 판매자의 욕구에 초점을 두고, 마케팅은 구매자(고객)의 욕구에 초점을 둔다. 즉, 판매는 제품을 현금으로 바꾸려는 판매자…(생략)