감성마케팅이란(후각마케팅)

들의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이며 실제로 매장 안의 향기와음악은 이에 크게 기여한다. 브랜드의 독자성을 강화시키기 위해서는 이러한향기와 소리가 제공하는 장점들을 최대한 활용해야한다. 결국에 향기와 음악은 소비자의 감성을 울리고 앞서가는 브랜딩을 창조한다.
실제로 그 브랜드의 느낌이 좋거나 그 매장에서 나는 향기와 음악에 이끌려 매장을 찾아오는 손님도 허다하다. 단순히 아이쇼핑에 그칠 지라도 소중한 고객이다.
이를 잘 활용한 브랜드의예로 후아유와 아이겐포스틀을 들 수 있다. 의류브랜드 후아유에서는 캘리포니아 드림이라는 컨셉에 맞춘인테리어와 캘리포니아 젊은이들이 좋아하는 오렌지향과 음악으로 그 느낌을 표현하고자 하였다. 저렴한 가격대와 함께 브랜드의 컨셉이 잘 보여지는 매장과 그 컨셉을 연결시켜주는 고리인 향기와 음악이 고객들이 더 매장을 찾는데 도움을 준다.
전국 후아유 매장은 (주)바이오미스트의 드림이라는 향이 난다. 세계의 젊은이들이 좋아할 뿐만 아니라우리나라 젊은 층에서도 호응도가 좋다. 이 향은 바로 후아유 고유의 향으로 소비자들에게 확실히 각인시켜 주었다. 즉 시도한 마케팅전략 향기를 브랜드화한 예로 들 수 있다.
후아유를 포함하여 이랜드그룹 계열의 티니위니와 쉐인진 같은 경우에도 본사쪽과 직결되어 거래하는 방향제들로 고객으로 하여금 그 이름을 물어보는 등 좋은 반응을 얻고 있다고 한다. ELAND의 대형 의류매장(MCS) 후아유는 캘리포니아 마케팅을 펼치고 있다. 매장에 마련된 각종 소품과 광고 사진을 모두 캘리포니아에서 제작, 캘리포니아 풍을 풍기도록 했고 음악과 분사되는 향수도 현지에서 공수해 왔다. 각종 이벤트에서는 오렌지를
사은품으로 주는 등 오감을 활용해 `후아유=캘리포니아` 등식이 성립되도록 했다.

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이랜드그룹은 `USA 캠퍼스 마케팅`을 테마로 매장을 청소년들이 선호하는 미국의 명문 사립대 하바드&예일숍으로 꾸몄다. 지난해 초 이들 대학과

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