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비즈니스 커뮤니케이션
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CSR 홍보계획 수립하기.
CSR활동에 대한 소비자들의 Needs,인식 탐구
가정
가정
가정
가정
가정
가정
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어떻게
가정해 보았습니다.
1. 사회적 양극화 부자기업에 대한 반감 비난 상쇄를 위해
2.기업위기 상황에 대한 대비
만약, 비도덕적인 사건이 발생했을 때의 면죄부로써
3.유사제품 무한경쟁시대
가격, 품질 뿐만 아니라 CSR로 형성된 기업의 브랜드이미지
까지 고려.
4.소비자 선호 :
1)보통 기업+좋은 품질+비교적 낮은 가격
2)착한 기업+좋은 품질+비교적 높은 가격 `- 선호 할 것임.
따라서 사회적 책임을 행하는 데 드는 비용은 제품의 가격을 통해 상쇄시키면서 동시에 소비자들의 선호를 얻어 기업의 이익에 기여
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SNS를 통한 대중들의 생각
덧글 달기 시작
기업의 사회활동에 대한 수혜자이신 여러분들의 직접적인 느낌.생각을 여쭤볼게요!
Q
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SNs질문을 통한 대중들의 답변
1.
2.
3.
A.
이미지 홍보효과를 노린 연출이다. 분명 현대자동차의 기업 이미지를 향상시키고자 하는 의도다
일종의 쇼다. 봉사활동을 내세우는 것은 봉사활동이 아닌 마케팅이다. 일종의 광고기법
순진한 국민을 우롱하는 쇼! 이미지 효과를 노린 연출
대부분 부정적인 덧글이 多
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설문조사를 해보았습니다.
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설…(생략)
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우리기업의 사회참여가 기업의 가치를 더 크게, 사회를 향한 따뜻한 사랑도 크게 만듭니다.
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T hank you
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안녕하십니까 비즈니스커뮤니케이션 1조 FUND 입니다. 그리고 발표를 맡게된 고성준 입니다. 저희조 발표 시작하겠습니다.
1
_NOTES_2_
2
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소비자들은 과연 기업의 CSR활동에 대해 어떻게 인식하고 있는지, 그리고 실제로 많은 기업에서 생각하는 것처럼 소비자들은 그들의 구매의사결정과정에 기업의 CSR활동을 사용하는지 4가지의 가정을 해 보았습니다. 사회적 양극화가 점점 심화되는 이 시대에 부익부 빈익빈이라는 말을 흔하게 들을 수 있는 시대가 되었습니다. 이러한 시대에 소비자들의 부자기업에 대한 반감과 비난을 상쇄하기 위해 기업은 CSR활동을 할 것이다라고 생각한다고 가정해보았습니다. 후광효과를 노린 기업의 마케팅의 한 수단이라고 생각한다고 가정해보았습니다. 그리고 소비자들은 그들의 구매의사결정과정에 기업들의 CSR로 형성된 브랜드 이미지까지 고려하고 있다고 가정해보았습니다. 마지막으로 소비자는 보통기업의 좋은품질 그리고 비교적 낮은가격의 제품보다는 착한기업의 좋은 품질 비교적 높은 가격을 선호할거라고 가정해 보았습니다. 이 효과 때문에 기업은 사회적 책임을 행하는데 드는 비용을 제품의 가격을 통해 상쇄시키면서 동시에 소비자들의 선호를 얻어 기업의 이익에 기여하고 있다고 가정해보았습니다.
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_NOTES_4_
소비자들에게 물어봤습니다. 어떻게 생각하세요 먼저 저희는 페이스북을 이용하여 지인들에게 조사를 하였는데 그들에게서는 진지한 답변이 날라오지 않았습니다. “관심없다” “아이유이쁘다” “나경원도 이쁜데” 등등그래서 저희는 뽐뿌라는 커뮤니티 게시판에 글을 올렸습니다. 글을 올리고 두시간동안 약 30개의 답변이 달렸습니다.
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_NOTES_5_
그들의 답변을 세가지로 요약을 해보면 기업 이미지를 향상시키고자 하는 의도다, 마케팅이고 광고다, 순진한 국민을 우롱하는
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CSR,CSR홍보계획,CSR활동,CSR홍보계획,비즈니스커뮤니케이션.pptx
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