`몸이 가벼워지는 17茶` 마케팅 전략
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목차1.제품 선정 이유2.기업 소개3.제품 소개4.설문조사5.SWOT 분석6.STP 마케팅7.4P 전략8.문제점 및 보완점
1. 제품선정 이유
국내 차 음료 시장의 규모는 2004년 500억을 기록한 이래로 꾸준한 성장을 계속해온 결과 지난해 2007년에는 2600억, 올해 2008년에는 3500억에 이를 것이라고 추정되고 있다. 특히 여름 성수기를 앞두고 각 기업마다 다이어트, 미용 등 여러 가지 컨셉을 내걸고 기업 간 경쟁이 치열하다.
소비자들이 건강을 중시하게 되면서 탄산음료 보다는 차 음료를 선호하게 되었고 이러한 차를 물처럼 마신다. 현재 혼합차, 옥수수수염차 등 시중에 판매되는 차 음료만 100여 종에 이른다. 2004년에는 전체 차 음료 시장의 80%를 녹차가 차지하였으나, 특유의 떫은 맛 때문에 소비자층을 넓히지 못하였다. 2005년에는 곡물로 부드러운 맛을 낸 혼합차 ‘2세대 차 음료’로 등장하였고 지난해인 2007년부터는 구수한 맛의 옥수수수염차가 ‘3세대 차 음료’로 떠올랐다.
웰빙 트렌드와 다이어트 열풍에 힘입어 점차 성장해 나가는 차 시장에서 거의 독보적인 존재로 자리하고 있는 남양유업의 ‘17茶’의 마케팅 전략을 분석해보고 17茶가 경쟁사에서 출시되는 유사 제품, 또는 차별화 된 원료를 사용한 새로운 제품 사이에서 지금의 우위를 유지하기 위해서 보완해야 할 점은 무엇인지 알아보고자 한다.
2. 기업소개 - 남양유업
남양유업은 1964년 3월 13일에 설립되어 ‘한 우물 경영’이라는 이념 아래 생산, 관리, 기업문화에 걸친 혁신을 통해 고객만족을 이루고 조직적인 품질 경영 체제로 고객만족을 실현하여 세계 제일의 식품회사로 도약함을 목표로 한다. 1964년부터 1980년대 전까지 남양은 유아식 전문가로서 우리나라 최초 유…(생략)
3. 제품 소개 - 17茶
4. 설문조사 결과 및 분석
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4.8%)의 매출액을 기록했다.
전지현을 모델로 앞세운 17茶는 특히 지방산 대사에 작용하는 L-카르니틴과 녹차성분인 카테킨을 함유와 0Kcal임을 강조하여 ‘몸이 가벼워지는’ 이라는 제품 컨셉으로 다이어트에 관심이 많은 20대 여성을 주 타겟으로 하여 높은 성장을 이루었다. 최근에는 그 후속 제품으로 노화억제 기능이 있는 백차와 루이보스 차, 우바 홍차 등을 사용하여 피부 미용 기능을 강화한 ‘맑은 피부로 돌아갈 시간 17茶’를 출시하였다.
4. 설문조사 결과 및 분석
- 소비자가 각 차 음료 브랜드에 어떠한 인지도와 선호도를 가지고 있는지, 차 음료를 어떠한 형태의 이유로 구입하는지 등에 대해서 알아보기 위해 설문조사를 실시하였다.
1. 인구 통계적 특성(총 60명-여34명 남26명)
연령
성별15-19세20-24세25-29세30세 이상여121453남6992
2. 혼합음료에 대한 일반적 인식
지금 가장 ‘먼저’ 기억나는 혼합음료의 브랜드는 무엇인가 라는 문항에 20명(33%)이 17차라고 답했고, 15명(25%)이 옥수수차, 10명(17%)이 블랙빈 테라티 라고 답했다. 그 외에는 오늘의 차, 까만콩차등이 있었다.
혼합음료를 마셔본 적이 없는 사람은 60명 중 1명이 있었다.
혼합음료를 구매할 때 고려하는 것은 무엇인가 라는 문항에 20명(33%)이 맛이라고 했고, 15명(25%)이 가격, 6명(10%)이 다이어트라고 대답했다. 그 외 3명이 영양, 2명이 디자인이라고 답했다.
3. 17차 선호도와 인지도
17차를 마셔본 적이 있는가 라는 문항에 11명(18%)이 마셔본 적이 없다고 답했다.
가격에 대해서는 많이 비싸다에 5명(8%), 조금 비싸다에 27명(45%), 비싸다에 12명(20%), 적당하다에 12명(20%)이 답했다.
4. 17차 광고 효과
기타 혼합음료 브랜드 중 기억에 남는 광고는 라는 문항에 32명(53%)이 이효리의 블랙빈테라티, 16명(27%)이 김태희ㆍ소이의 옥수