온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계

‘맘스홀릭베이비’라는 공간이 있다. 처음 이 카페를 알게 된 것은 요리에 관심이 많아 요리 레시피를 찾으러 다니면서였는데 주부들이 인터넷상에서 이렇게 활발하게 커뮤니케이션을 하는 것을 보고 놀랐으며 그 영향력 또한 막대해서 관심을 가지게 되었다. 이 카페는 현재 네이버에서 랭킹 2위의 카페이며, 임신과 육아를 다루는 국내 대표 커뮤니티라고 할 수 있는 곳이다. 여기에서 여러 가지 홍보 전략을 시행하면서 효과적인 마케팅 수단으로 활용할 계획이다.
제2장 본론
제1절 온라인 커뮤니티
1. 온라인 커뮤니티의 정의

온라인 커뮤니티는 컴퓨터를 매개로 한 사회 집단을 의미한다. 온라인 커뮤니티의 정의를 살펴보면 우선 Rheingold는 `많은 사람들이 사이버 공간에서 인간관계의 웹을 형성하기 위해 인간적 감정을 가지고 충분한 길이의 공개적 토론을 수행할 때 만들어지는 사회적 총체이다`라고 하였다. 또 Hagel & Armstrong은 온라인 커뮤니티를 `공동의 관심과 필요를 가진 사람들이 온라인에서 모이는 집단`이라고 정의하였다. 이들은 덧붙여 이들은 인터넷의 심장은 커뮤니티이며 활발한 커뮤니티는 기업에게 로열티와 이익을 가져다 줄 것이라고 언급하였다.

또한 특정한 경계 혹은 장소를 초월하여 유사한 관심과 목적을 가진 사람들이 컴퓨터에 의해 매개되는 커뮤니케이션을 통해 반복적이며 지속적으로 상호작용 함으로써 사회적 관계와 유대를 형성해 가는 집단이다.


2. 온라인 커뮤니티의 특성

온라인 커뮤니티를 기존의 커뮤니티 즉, 오프라인 커뮤니티와의 비교, 대조하면서 다음과 같은 특성들을 도출할 수 있었다.

①초지역성(超地域性)
CMC(Computer-Mediated Communication)를 통해 이루어진다는 특성으로 인해 온라인 커뮤니티는 지역적인 경계가 없다. 오프라인 커뮤니티는 면대면 커뮤니케이션을 중심으로 이루어지고 지속되기 때문에 구성원 간의 물리적인 근접성이 중요한 요소이다. 구성원 간의 물리적인 거리가 가까울수

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