11번가기업분석과마케팅전략분석,온라인마케팅사례,옥션,지마켓,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

석 새로운 경쟁자, 네이버

- 오픈마켓의 네이버 의존도 高
- but NHN에서 11년 3,4분기 오픈마켓 출시 본격화 발표
- NHN의 오픈마켓 진출에 반발, 이베이가 자사 상품 데이터 베이스를 철수했지만 손실이 커짐에 따라 결국 재결합
- 바로가기 혜택 강화 등 의존도 낮추기 위해 노력
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SWOT ,STP분석
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S
W
O
T
- 현재 시장규모
- 독점 PB 제품
- 대기업의 자본력

- 후발주자
- 소수의 판매자
- 낮은 고객 만족도

- 기존 쇼핑몰과 차별성
- 유일한 토종 오픈마켓
- 물가상승

- 포화상태의 시장
- 충성도 낮은 소비자
- 독점기업 이베이

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Segmentation

- 고객 연령층

- 고객 라이프 스타일
Targeting

- 2~30대 연령층

- 저렴한 가격과 신뢰를 추구하는 소비자

- 다양한 할인 혜택을 원하는 소비자
Positioning

신(新)개념 쇼핑

: 빠르고 재밌는 쇼핑
놀이공간의 대겸

신뢰 비즈니스 구축

:클린 오픈마켓 선포
110% 환불제
고객실수 보상제
24시 콜센터
STP
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11번가 마케팅믹스 전략
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PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION

- 정품 판매
- 오픈마켓 B to C 형식
- 자체 SPA형 브랜드 SHUD
- 스타샵 입점
- PPL 상품, 프리미엄 상품 판매
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PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION

- 하이브리드 쇼핑몰 개념 도입
- 최저가 110% 보상제
- 11개월 무이자 할부
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PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION

- 다양한 특가행사 및 할인쿠폰
- T멤버십 할인, OK 캐쉬백 추가적립
- 신

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