사회복지서비스

따라 서비스를 제한하는 경우를 제외하고 기본적으로 성별, 연령, 소득, 지역, 종교, 지위에 관계없이 모든 국민에게 서비스를 제공해야 한다.
(7) 책임성
사회복지 조직은 국가(사회)가 시민의 권리로 인정한 사회복지 서비스를 전달하도록 위임받은 조직이므로 사회복지 서비스의 전달에 대하여 책임을 져야 한다. 책임을 져야 할 주요내용은 서비스가 수혜자의 욕구에 적절히 대응하는 것인가, 서비스의 전달체계가 적합한가, 서비스가 효과적이고 효율적인가에 관한 것이며, 사회복지 조직이 구체적으로 책임을 지는 대상자는 사회나 국가를 대표하는 실체인 중앙정부 및 지방정부와 서비스의 수혜자가 되어야 한다.
(8) 접근 용이성
사회복지서비스는 그것을 필요로 하는 사람이면 누구나 쉽게 받을 수 있도록 접근이 용이해야 한다. 클라이언트가 서비스에 접근하는 데에는 서비스에 관한 정보부족이나 교통수단의 부재(지리적 장애), 자신의 문제노출에 대한 불안함(심리적 장애), 자원부족 등의 여러 가지 장애요인이 있을 수 있다. 따라서 사회복지 조직의 서비스 전달은 이러한 장애요인들을 가능한한 제거하여 클라이언트가 서비스의 제공장소에 쉽게 접근하여 서비스를 받을 수 있도록 설계되어야 한다
본론

1. 사회복지 전달체계의 현황
1) 집행조직 측면
○ 중앙정부(복지부)가 별도의 복지서비스 전달체계를 가지지 않고 시군구읍면동의 지자체 조직을 활용하여 옴
※ 반면, 교육부노동부보훈처는 특별행정기관을 갖고 있고 일부 업무를 지자체를 통해 집행
`사회복지 전달체계 흐름도`
시군구각 부처 특별행정기관읍면동보건복지부여성부 청보위 건교부교육부 노동부 보훈처보건 및 복지업무보육
여성청소년
복지주거
복지유치원
결식아동자활
관련유공자
지원

○ 최근 9개 지역에서 시범사업이 진행되고 있는 사회복지사무소도 별도의 전달체계가 아닌 시군구의 직속기관으로서 복지업무의 집중과 효율성 확보를 목적으로 함
- 현재 시군구청의 사회복지과와 읍면동사무소로 이원화되어 있는 사회

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