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1. 카테고리 킬러 종합유통매장에서 유통되는 제품의 종류 중에 한 계열을 선택하여 상품 폭을 정의하고 할인된 가격으로 판매하는 전문유통업체 1. 시장 성장률 1. 하이마트 특징 국내에서 가장 활성화한 카테고리킬러 : “가전전자전문점” 다양한 메이커의 브랜드를 싼 가격에 취급한다는 것이 가장 큰 특징 1) 가전제품 시장 현황 2. 경쟁 우위 하이마트 한국신용유통 대우전자총판권 담당 양판점 사업 - 다양한 제품 2. 경쟁 우위 판매사원 감축 직거래, 대량구매 물류아웃소싱 재고와 외상매출 축소 매장관리 효율화 원가절감 물류비용 감소 영업외 비용 감소 하이마트 비용 우위 2. 경쟁 우위 하이마트 차별화 우위 국내 최대의 선택폭 제공 One-Stop Shopping의 가능 국내외 유명브랜드 외에 중견브랜드, 기타 중소기업제품 보유 디지털 가전에서 아날로그 전자제품, 악세사리류 등 다양한 상품구비 매장 내 5000여 가지의 상품 진열 2. 경쟁 우위 하이마트 차별화 우위 ‘세일즈마스터’제도 전국 직영 매장에 전문 상담원인 세일즈 마스터보유 풍부한 상품지식과 친절함을 바탕으로 정식 자격증을 취득한 유통전문인력 국내 유통업체 최초로 2005년 노동부로부터 공식인증 2. 경쟁 우위 하이마트 차별화 우위 2. 경쟁 우위 하이마트 차별화 우위 전속대리점과는 달리 회사 직영체제로 운영한 점과 모든 직원을 정식 입사경로를 통해 선발, 정예 전자전문가들로 교육육성 800여명의 전문배달요원들이 ‘신속정확친절’ 의 3박자를 고객들에게 만족 자녀학자금지원, 가족건강진단, 퇴직사원지속관리등을 통한 복지관리 → 낮은 노사갈등 내부고객 만족을 통한 외부고객 만족 실현 2. 경쟁 우위 하이마트 차별화 우위 물류센터의 24시간 운영체제 24시간 내 배달 서비스 실현 거점물류를 대상으로 상하차 업무의 2교대화,야간 입고 주간 출고 시스템 도입 재고 공유시스템 도입 독자적인 첨단 자체…
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