[서비스마케팅 사례] 엔터테인먼트 산업의 현황, 서비스마케팅 전략, 성공사례, 실패사례 및 시사점

적으로 존재했다. 그러나 2005년 ~ 2006년 사이 상황이 달라졌다. 이와 같은 고유 업종은 거의 사라지고 각 부문이 서로 결합, 융합, 합병하는 체제로 바뀌었다. ‘사무실형 기획사’에서 ‘아메바형 거대 기업’으로 번식과 복제를 거듭하고 있는 모습이다. 종합 엔터테인먼트사는 내부에 경영기획실, 매니지먼트사업본부, 영상사업본부, 음원 저작권 사업본부 등을 필수로 갖추고 있다. 여기서 업체의 특성과 규모에 따라 공연사업본부, 온라인 게임 사업 본부, 해외사업본부 등을 덧붙인 곳도 있다.
엔터테인먼트는 하나의 산업적 형태를 갖춰 기존에는 가수 매니지먼트사와 탤런트, 영화배우, CF모델 등의 연기자 매니지먼트사가 별개로 운영되는 것이 대부분이었다. 그러나 최근 두 분야의 매니지먼트가 합쳐져 다양한 연예인을 관리함으로써 일어나는 시너지효과를 노리는 대형 연예매니지먼트사가 등장하는 움직임이 일어나고 있다. 엔터테인먼트 분야는 기업단위와 산업적인 측면을 넘어 국가브랜드 형성에 영향을 미칠 정도로 엄청난 규모와 속도로 성장하고 있음을 알 수 있다.
본문에서 대형 연예매니지먼트사가 어떻게 서비스 마케팅과 관련된 활동을 해나가고 있는지 살펴보도록 하겠다.

3. 연혁
매출액 자산 부채 자본 순이익- 2008년 기준


SM
YG
JYP
창립
1995년 2월
1996년 3월
1997년 11월
창립자
이수만
양현석
박진영
산업분야
엔터테이먼트 산업
엔터테이먼트 산업
엔터테이먼트 산업
매출액
43,458,754,000
18,527,250,000
11,023,206,000
자산
80,424,713,000
17,392,717,000
12,331,610,000
부채
22,000,400,000
9,498,633,000
8,408,548,000
자본
58,424,312,000
7,894,113,000
3,923,062,000
순이익
4,277,180,000
1,601,375,000
-3,528,41

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