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성공적인 설득의 전제조건
Leadership Development
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성공적인 설득의 전제조건
나는 무엇을 해야 하는가
왜 내가 그것을 해야 하는가
설득이란?
단순한 상대방과의 거래차원의 문제가 아니며
설득자와 다른 사람간의 공동의 이해를 위해서 협상하고 학습하는 과정
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성공적인 설득을 위한 요인
발견
준비
대화
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설득의 4가지
기본단계
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설득의 4가지 기본단계
공동 배경을 위한 틀
증거를 이용해 견해 뒷받침
청중과 정서적으로 교류
신뢰를 확보
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1단계 : 신뢰를 확보
신뢰(信賴)
전문적 지식 결여시
연고관계 결여시
- 공식적, 비공식적인 교육, 지식을 갖춘 사람들과의 대화를 통해 보완
- 전문지식을 보강해주는 인력을 고용 혹은 초빙
- 외부의 정보자원 활용
- 소규모의 시범적인 프로젝트의 실행
- 설득대상과의 1:1 대면을 통한 노력
- 내 자신의 주장과…(생략)
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http://news.donga.com/3/all/2xxx0505/36948470/1
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소개팅할때..공동배경을 이끌어 대화를 이어나가는 화술?,,,,ㅎㅎ;
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여기 사례로..동영상어떨까요..
드라마속!!
http://wizard2.sbs.co.kr/w3/template/tp1_netv.jsp?vProgId=1000681&vVodId=V0000349342&vMenuId=1014280&uccid=10000745052&cooper=EMPAS
http://wizard2.sbs.co.kr/w3/template/tp1_netv.jsp?vProgId=1000676&vVodId=V0000349327&vMenuId=1014174&uccid=10000731159&cooper=EMPAS
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힘? ?---- 영향력 ----> 확신 납득
설득? ---- 영향력 ----> 학습 협상 ?
*설명 : 설득 역시 힘 처럼 상대의 행동을 변화 시키고 일을 추진해 나갈 수 있는 영향력을 발휘할 수 있다. 비록, 설득의 방법이 복잡하여 잘 사용되지 않고 있지만, 급변하는 업무환경에서는 그 효용성이 더 크기에 보다 적극적으로 활용할 필요가 있다.
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