TAX,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4pI

1. 국내 택시 사업 현황

2. Flower of Taxi Service

3. SWOT 분석

4. 택시 이용 관련 문제점

5. Our Conclusion

6. 경차 택시 시범 운영 현황

7. 중형택시와 경차택시의 비교

8. 경차 택시의 문제점

9. 해결방안

10. Q & A

서 울

경 기

부 산

제 주

지 역

중 형 택 시

출처 : 전국택시운송사업조합연합회 (2xxx. 03. 31 기준)

모 범, 대 형 택 시

[주요 시도별 운임 현황]

국내 택시 사업 현황

총 계

7개 도시

도 지 역

구 분

출처 : 전국택시운송사업조합연합회 (2009. 03. 기준)

콜 명

구 분

668.98

1 월

221.36

89.03

979.37

88.84

668.98

5 월

221.36

89.03

979.37

88.84

출처 : 전국택시운송사업조합연합회

[일반 콜택시 콜운영 현황]

국내 택시 사업 현황

예상 시간 및 요금 안내

운전자 신상 정보

차량 번호

체크 & 신용 카드

취객 접객

친절한 인사

짐 운반 서비스

SWOT 분석

예측 불가성

범죄 가능성

대중교통 요금 인상

음주 문화

작은 생활 반경

택시사업 시장 포화

렌터카, 콜밴 등 대체재 증가

유가 상승

- 편의성

- 안락함

- 신속, 정확함

- 시간제약 없음

택시 이용 관련 문제점

요 금

승 차 거 부

범 죄 위 험

신 뢰 성

택 시 잡 기 의 어 려 움

버스와 택시의 비교

경차에 대한 선호도 상승

Our Conclusion

경차 택시를 타자!!

30대 가량의 경차택시를 시범운영

현재는 중단

- 택시 대수 부족으로 잡기 어려움

- 경차 전용 콜센터가 보조

- 콜센터는 있으나 시스템적으로 미비

- 시범운영의 규모가 너무 작음

- 택시기사들이 불편 호소

- 승객의 반응 : 긍정 부정

(미비한 시스템 때문에 불편을 많이 느끼게 됨)

시범 운영 당시 현황

경차 택시의 시범 운영 현황

승 차 감

기 본 료

주 행 요 금

수 익 성

하루 평균 8만원

하루 평균 4만원

선 호 도

운전자 선호

운전자 기피

승객은 긍정

도출된 경차택시의 문제점

사납금이 중형 택시와 동일

안전성의 문제로 손님들이 탑승을 꺼림

수익성이 떨어짐

기사들의 입장에서 장시간 운전의 불편함

정부의 지원이 미비

경차택시 운영의 해결 방안

택시 회사의 운전자 복리 후생 보장

사납금 지원, 경차 택시 우대 정책 등 정부 지원

운전자 안전 교육 실시

경차의 안전성에 대한 홍보 실시

Q & A