[°ü±¤¸¶ÄÉÆÃ] °ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä°ú Ư¡ ¹× ±âº»¿ä¼Ò
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°ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀº °ü±¤½ÃÀåÀÇ ¿©·¯ °¡Áö È°µ¿¿¡ ¸¶ÄÉÆüö´ÜÀ» µµÀÔÇÔÀ¸·Î½á °ü±¤È°µ¿¿¡ °ü·ÃµÇ´Â »óÇ°À̳ª ¶Ç´Â ¼ºñ½º¸¦ °ø±ÞÀÚÀÎ °ü±¤»ç¾÷ÀڷκÎÅÍ ¼ö¿äÀÚ¿¡°Ô ¿øÈ°ÇÏ°Ô À¯ÅëµÇµµ·Ï Á¶Á¤ÇÏ´Â È°µ¿À» ¸»ÇÑ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î °ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ ¸»Çϱ⿡ ¾Õ¼, ¸ÕÀú ¸¶ÄÉÆÃ(Marketing)À̶õ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ ¸»ÇصΰíÀÚ ÇÑ´Ù.
¸¶ÄÉÆÃÀÇ Á¤ÀÇ¿¡ °üÇؼ´Â ¿©·¯ °¡Áö ¼³¸íÀÌ ÀÖÀ¸³ª, ±× °¡¿îµ¥ ¹Ì±¹¸¶ÄÉÆÃÇùȸ(American Marketing Association)°¡ ³»¸° °ÍÀ» º¸¸é, "¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ »ý»êÀڷκÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ ³»Áö ÀÌ¿ëÀÚ¿¡°Ô »óÇ°À̳ª ¼ºñ½ºÀÇ À¯ÅëÀ» ÀεµÇÏ´Â ¿©·¯ °¡Áö ½Ç¹«È°µ¿À» ¼öÇàÇÏ´Â °Í"À̶ó°í ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ ÆǸÅÈ°µ¿ÀÇ ÃÑĪÀÌÁö¸¸, ´Ü¼øÈ÷ »óÇ°À» ÆÄ´Â °ÍÀ» ¶æÇÏ¡¦(»ý·«)
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estic tourism)À̶ó°í Çϸç, ÀÌ¿¡ ´ëÇÏ¿© ¿Ü±¹°ü±¤½ÃÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÁöÇâÇÒ ¶§¿¡´Â ÇØ¿Ü°ü±¤¸¶ÄÉÆÃ(marketing for foreign tourism), °ü±¤¼öÃ⸶ÄÉÆÃ(marketing for export tourism) ±×¸®°í ±¹Á¦°ü±¤¸¶ÄÉÆÃ(marketing for international tourism)ÀÌ ¶ó°í ÀÏÄ´´Ù.
À§¿¡¼ ±¸ºÐÇÑ ±¹³»°ü±¤¸¶ÄÉÆðú ±¹Á¦°ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀº ±× ±âº»°³³ä°ú ¿ø¸®´Â ´Ù¸¦ ¹Ù°¡ ¾ø´Ù. Áï ¾çÀÚ´Â `ƯÁ¤ÇÑ ½ÃÀåÀÇ °³Ã´À» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ »ç¾÷ È°µ¿`À̸ç, ÀÌ·¯ÇÑ Àǹ̿¡¼ ¾çÀÚ´Â ±ÕÁú¼ºÀ» °®´Â´Ù.
±×·¯³ª ±¹Á¦°ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀº ±¹³»°ü±¤¸¶ÄÉÆðú´Â ±× ¸ñÇ¥·Î ÇÏ´Â ½ÃÀ屸Á¶, ½ÃÀå ȯ°æ, ½ÃÀåÁ¶°Ç µîÀ» ´Þ¸®ÇϹǷΠ±¹³»°ü±¤¸¶ÄÉÆðú´Â ´Ù¸¥ Ư»öÀ» °¡Áö¸ç, ¾çÀÚ »çÀÌ¿¡´Â µ¶ÀÚ¼º°ú ÀÌÁú¼ºÀÌ ÀÖ´Ù.
À̻󿡼 ¸»ÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ °ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀº °ü±¤ÀÚ¿¡ ´ëÇÏ¿© °ü±¤ÀÚÀÇ ¿å±¸¸¦ ¸¸Á·½ÃÅ°´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â °ü±¤»ç¾÷È°µ¿ÀÇ ¿ø¸®°¡ µÇ´Â À̳äÀÎ °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ´Ü¼øÇÑ Á¤º¸¼öÁýÈ°µ¿, »óÇ°È°èȹ, Á¤º¸Àü´ÞÈ°µ¿ µî¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï°í, ÀÌ ¹Û¿¡µµ °ü±¤»óÇ°À̳ª ¶Ç´Â °ü±¤¼ºñ½ºÀÇ ¿ä±Ý°áÁ¤, À¯Åë°æ·Î, ÀÔÁö¼±Á¤, Á¢´ëü°è, ÆǸÅÃËÁø µîÀ» °áÁ¤Áö¿ì´Â ¸ðµç ¿ä¼Ò¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ÈξÀ ±¤¹üÀ§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. °¢Á¾ÀÇ °ü±¤¸¶ÄÉÆà ¼ö´ÜÀÇ Á¾ÇÕÀ» ¶æÇÏ´Â À̸¥¹Ù `¸¶ÄÉÆùͽº(marketing mix)`ÀÇ °³³ä¿¡ ÀÇÇؼ Ç¥ÇöµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù.
II. °ü±¤¸¶ÄÉÆÃÀÇ ±âº»¿ä¼Ò
¸¶ÄÉÆÃÀº »çȸÀû ? °ü¸®Àû °úÁ¤À¸·Î¼ °³Àΰú Áý´ÜÀº ´Ù¸¥ »ç¶÷°úÀÇ »óÇ°°ú °¡Ä¡ÀÇ ±³È¯°úÁ¤À» ÅëÇؼ ±×µéÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¿å±¸¸¦ ÀνÄÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ Á¤ÀǸ¦ ÀÌÇØÇϱâ À§Çؼ´Â ¿å±¸(needs), ¿å¸Á(wants), ¼ö¿ä(demand), ±â´ë(expectation), »óÇ°(Products), ±³È¯(exchange) ¹× °Å·¡(transaction), ÀáÀç½ÃÀå(potential market) ±×¸®°í °ü°è¿Í °°Àº ±âº»ÀûÀÎ ¿ë¾î¸¦ ¸ÕÀú ÀÌÇØÇÏ¿©¾ß µÈ´Ù°í º»´Ù.
1. ¿å±¸
¿å±¸(needs)´Â ¸¶ÄÉÆÿ¡ ³»ÀçµÈ °¡Àå ±âº»ÀûÀÎ °³³äÀ¸·Î, Àΰ£ÀÇ ¿å±¸