현대 경영에 서의 정보와 정보기술

현대 경영에서의 정보와 정보기술

1. 정보와 정보기술

1) 정보

정보란 정보사용자에 새로운 의미를 제공하고, 기존에 알고 있는 것을 바꾸게 하는 것을 의미한다. 정보의 원천인 자료를 사용자가 특별한 의미 가지고 사용하면 정보의 성격을 가지게 되며 이러한 정보는 업무수행, 의사결정에 도움을 주게 된다.

2) 정보기술

정보를 빠른 속도로 검색, 처리, 전송, 저장하는데 사용되는 각종 하드웨어, 소프트웨어를 의미하며, 컴퓨터, 통신기술을 기반으로 한 정보기술은 지식, 정보를 서비스와 제품에 결합하여 새로운 가치 창출하는 유용한 도구라고 할 수 있다.

2. 정보의 유형과 정보시스템

1) 과업정보

과업정보란 과업달성에 요구되는 지식, 기법에 관련된 정보로써 작업수행, 문제해결, 의사결정 등에 사용된다.

2) 통제정보

통제정보는 성과측정과 관련된 정보로써 관리자들에 제공, 적절평가 내리도록 정보 수립, 전달해주는 제도적장치가 경영통제sys이다.

3) 경영정보시스템

이는 컴퓨터 기술을 토대로 구성원의 과업 수행, 의사 결정에 필요한 정보 제…(생략)

4) 의사결정지원시스템

5) 데이터베이스

3. 정보의 일반적 특성

1) 정보의 양

2) 정보의 질

3) 정보전달매체의 종류

4. 과업관련 정보특성과 정보기술(perrow의 연구)

1) 과업의 특성과 정보특성

① 과업다양성과 정보관계

② 과업분석가능성과 정보관계

2) 과업특성유형과 정보시스템

① 일상적 기술

② 비일상적 기술

5. 조직계층별 정보특성과 정보기술

1) 최고경영층 정보활용 목적

2) 중간관리층 정보활용 목적

3) 하위계층 정보 활용 목적

6. 정보기술의 활용과 조직변화

1) 부분적 이용단계

2) 내부적 통합단계

3) 업무프로세스 재설계단계

4) 사업네트워크 재설계

5) 사업범위 재정의