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HYUNDAI ? Motor 의 국제 경영 사례 분석
1. 현대자동차 소개
2. 국제경영사례분석
3. 결론 및 시사점
4. 제안점 제시
Global Management
Contents
Global Management
현대자동차 사례
‘10년·10만마일 무상보증 수리’
미국에서 원화 약세로 수출단가가 떨어져 어려움을 겪었던 98년,
정 회장은 ‘10년·10만마일 무상보증 수리’ 카드를 꺼냈다.
당시 내부에서 “재무적 부담이 너무 커질 수 있다”며 반발이 많았다.
하지만 “고장나지 않는 차를 만들면 될 것 아니냐”며
저돌적인 추진력을 보여준 일화는 정 회장의 ‘품질혁신’에 대한
의지를 잘 보여준다. 그 결과 미국 수출량을 급격히 늘리는 데 성공했다.
이 전략은 품질에 대한 미국 소비자 인식을
한 단계 끌어올리는 데도 결정적인 계기가 됐다.
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Global Management
현대자동차 소개
현대자동차 소개
회사명 : 현대자동차주식회사
대표이사 : 회장 정몽구
본사 소재 : 서울시 서초구 양재동 231번지
업종…(생략)
(HMA)을 설립
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대로 사상 최저치를 기록 북미 시장에서의 위기를 맞이하였다.
현대자통차의 미국 진출
1998년, 북미시장에서 판매대수 9만대로
사상 최저치를 기록 북미 시장에서의 위기
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해외 진출 사례 ? 미국 -
Global Management
북미 시장에서의 위기 극복 전략
제품 혁신(제품과 디자인)
마케팅 강화
10년 10만마일 보증
현대자통차의 미국 진출
TQC(전사적 품질관리)
VE(가치공학)
TPM(전사적 예방보전)
CR(원가절감)
6시그마 품질혁신 운동
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해외 진출 사례 ? 미국 -
Global Management
규모면에서 세계 최대(30%이상)
현지 소비자의 선호와 반응에 입각한 마케팅 전략
배달 시간의 단축 등을 통한 현지 판매 확대
미국시장에서의 판매 확대
현지 생산을 통한 기업의 이미지 제고
현대차의 신뢰성 향상을 도모
명실상부한 글로벌 메이커라는 소비자 인식을 향상
소비자 인식 제고
2005년 앨라배마 공장(HMMA) 설립
현대자통차의 미국 진출
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해외 진출 사례 ? 미국 -
현대자통차의 미국 진출
2005년 현대자동차와 현지 마케팅ㆍ광고 대행사인
굿비, 실버스타인 앤 파트너스는 고객 200명을 대상으로
신형 스포츠유틸리티차량(SUV) ‘베라크루즈’에
대한 블라인드 테스트를 실시
브랜드를 보지 않은 고객의 71% 정도가
베라크루즈 구매의사를 밝힘
그러나 현대 로고를 보여주자
구매희망자는 52%로 뚝 떨어짐
반면 같은 조건에서 도요타 로고는 구매력을
20% 이상 끌어올리는 결과를 보여줌
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해외 진출 사례 ? 미국 -
"감성품질을 높여라"
“프리미엄 제품으로 승부한다"
북미 시장에서 현대자동차가 성공하려면
“고객을 움직여 시장을 선도해야"
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