[사회복지] 유능한 사회복지사의 조건

비스의 효과성을 정기적으로 평가하고 동료가 제공한 서비스를 사정하는 데 참여한다. 이런 활동은 기관의 기록을 검토하고 직무수행 평가를 하고, 동료나 자원봉사자와 협의를 통해 수행된 업무를 검토한다.

- 정보 처리과정 : 사회복지사는 필요한 기록과 서비스 급부, 보고서 작성, 사례기록, 그리고 다양한 지출사항을 구체화하기 위해 자료를 수집해야 한다. 더욱이 기관규정과 절차에 관한 정보는 모든 사람에게 이해되어야 하고, 사회복지사들은 정관을 준비하고 해석하는데 능숙해야 하며, 스태프모임에 참여하고, 의사소통을 촉진시킬 다른 활동에 참여해야 한다.

3) 의사소통기술
의사소통이란 한 사람이 다른 사람에게 자신의 정보를 전달하는 과정이다. 사회복지사가 클라이언트와의 관계를 형성하고 그들에게 전달하는 메시지의 유형은 전문적 상호작용의 목적에 따라 결정된다. 직접적인 서비스(directive service)를 제공하는 사회복지사는 원조과정에 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발달시키려고 한다. 간접적인 서비스를 제공하는 사회복지사에게는 정확성, 명확성, 그리고 목적 지향적인 기술이 더욱 필요하다.
① 모든 인간은 독특한 방법으로 사건을 인식하고 정확하고 상호교환 한다는 것을 이해하므로 의사소통에 있어서 어느 정도의 오해는 예상하고 이런 문제를 줄여 나가려는 자세
② 남들이 이해하기 쉬운 방법으로 사고를 조직하고 메시지를 전달하려는 의지
③ 남들이 말하는 것을 들을 수 있도록 자신의 방어를 줄이는 의지
④ 말하고 있는 사람에게 주의를 기울며 듣고자 하는 의지
⑤ 자기자신의 사고와 감정, 행동에 책임을 지려는 의지
⑥ 잘 이해하고 이해받기 위해서 의사소통에 필요한 시간을 가지려는 의지
4) 다양한 지식
사회복지의 영역은 광범위하기 때문에 사회복지사들은 종종 “사회복지사는 무엇을 하는가?”라는 질문에 대해서 간단히 대답하지 못한다. 이렇게 되는 이유는 클라이언트가 개인?가족?집단?조직?지역사회를 포함한 전체 사회체계일 수 있다는 사실에 의해

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