웅진코웨이 ‘쿠첸’ 마케팅 성공사례

뛰어들면서 합병했던 `마마` 라는 브랜드를
통한 커뮤니케이션은 막대한 예상 비용 및 시간을 소요하기 때문에 불가능하다
고 판단하였다. 앞의 그림은 당시 웅진코웨이가 처했던 환경을 종합한 것이다.

III. 쿠첸 출시

신규 브랜드 재발

주방 및 생활가전의 경우, 가전 카테고리 내에서 외관 디자인이 가장 중요
한 분야로서 브랜드 이미지가 매우 중요하다. 따라서 고급 이미지와 함께 세련
된 이미지를 기본 tone & manner로 하되, 웅진코웨이의 `건강, `환경`, `생
활` 등의 핵심가치를 반영한 브랜드 개발이 요구되었다. 그래서 웅진코웨이는
주방가전 및 생활가전에 관심이 많은 20-40대의 주부가 주방의 편리함과 아름
다움을 추구하는 동시에 가족의 환경을 생각한다는 점을 포착, `건강, 환경친화
전문 주방가전` 으로 브랜드 컨셉트를 설정하고 그에 맞는 패밀리 브랜드 네임
을 만들었다.
웅진코웨이는 이와 같은 브랜드 컨셉트를 가지고 대기업이 아닌 밥솥 전
문 기업임을 강조하는 쪽으로 브랜드 포지셔닝을 시도했다. 이것은 대기업 대
전문기업군의 경쟁구도에서 웅진코웨이 쿠첸의 출시로 전문기업군의 시장 내
위상이 더 높아질 것으로 예상했기 때문이다. 그리하여 ell-being In the
Kitchen, 건강 압력밥솥으로 포지셔닝하여 웰빙 건강밥솥 시장을 선점, K브
랜드,C브랜드를 구시대 상품화하고 신세대 주부를 적극적으로 공략했다. 또한
소비자 인식 영역을 기존의 `밥맛`에서 `건강`으로 전환시키기 위한 전략을 추
구하였다.

제품 차별화 전략

소비자 조사 결과에 따르면 취사 관련 실태 조사에서, 잡곡밥을 먹어야 한
다는 의식의 비율이 93%를 형성하고 있었고 단지 먹어야 한다는 의지에 그치
는 것이 아니라 대부분이 실제로 잡곡밥을 먹고 있다는 사실을 확인할 수 있었
다. 즉, 웰빙 트렌드에 따라 건강에 좋다는 잡곡밥에 대한 소비자의 관심과 취
사빈도가 높아지고 있었던 것이다. 또한 조사 결과 취

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